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更新于 11月6日

物業(yè)項目經(jīng)理

6000-10000元
  • 西安長安區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
【主要職責(zé)】
1. 日常運營管理
統(tǒng)籌項目日常運維,涵蓋設(shè)施設(shè)備維護、安保巡邏、保潔綠化、前臺會服、餐飲等物業(yè)服務(wù),保障項目正常運轉(zhuǎn)。
制定并執(zhí)行項目年度工作計劃,定期檢查服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實情況,及時整改運營中的問題。
處理突發(fā)應(yīng)急事件,如設(shè)備故障、安全事故等,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源快速解決。
2. 團隊管理與建設(shè)
負責(zé)項目團隊的招聘、培訓(xùn)與考核,明確各崗位職責(zé),提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識。
搭建高效溝通機制,組織團隊會議,傳達公司政策,協(xié)調(diào)部門間協(xié)作,營造積極工作氛圍。
關(guān)注員工動態(tài),解決團隊內(nèi)部矛盾,保障團隊穩(wěn)定性與執(zhí)行力。
3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護
對接客戶,定期收集意見建議,處理投訴與需求,提升客戶滿意度。
組織餐廳文化活動,增強客戶歸屬感,維護良好的物業(yè)與客戶關(guān)系。
推動服務(wù)優(yōu)化,根據(jù)客戶反饋調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或流程,提升項目服務(wù)口碑。
配合客戶完成更新接待及迎檢工作。
4. 財務(wù)與風(fēng)險管控
控制運營成本,確保各項費用合理支出,達成經(jīng)營目標(biāo)。
負責(zé)物業(yè)合同、餐飲合同費用催繳,招投標(biāo)、合同續(xù)簽等工作,保障項目資金回籠。
落實安全管理制度,定期配合客戶開展消防、防汛等安全檢查,規(guī)避安全風(fēng)險;確保項目運營符合法律法規(guī)及公司規(guī)定。
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷,性、有寫字樓物業(yè)管理或酒店大堂經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先,身高178厘米以上。
2.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。具備較強的服務(wù)意識和團隊管理經(jīng)驗,能承受工作壓力,適應(yīng)突發(fā)任務(wù)調(diào)度。熟練使用辦公軟件及物業(yè)管理系統(tǒng),具備基礎(chǔ)財務(wù)知識者優(yōu)先。
【職位福利】
· 薪酬: 底薪 + 績效 + 年終獎,與您的價值貢獻匹配。
· 福利: 五險、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。

工作地點

長安區(qū)秦創(chuàng)原·西安科創(chuàng)基金園

職位發(fā)布者

楊歡/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo陜西信元智匯服務(wù)有限公司
陜西信元物業(yè)管理有限公司成立于一九九七年六月,是中國通信服務(wù)股份有限公司陜西公司(香港上市)旗下的專業(yè)物業(yè)管理公司。公司自成立以來,始終堅持“創(chuàng)造物業(yè)價值、提升生活品質(zhì)”的宗旨,貫徹全心全意為電信運營商服務(wù)的思想,工作扎實有效,一年一個臺階,受到了電信運營商,特別是陜西省電信公司及十個地市分公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工的認可和好評。公司現(xiàn)服務(wù)種類有物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)管理、汽車租賃服務(wù)。服務(wù)分布在全省各地市,其中物業(yè)管理服務(wù)面積達100萬平方米,即辦公生產(chǎn)樓宇面積64萬平方米,住宅面積36萬平方米。主要保障著陜西電信運營商,特別是陜西省電信公司及西安市電信分公司的物業(yè)管理服務(wù)和后勤服務(wù)任務(wù)。具體為:一是房屋及設(shè)施設(shè)備的維護、修繕工作;二是水、電、暖、電梯等設(shè)備系統(tǒng)的維護維修;三是專用、中央及普通空調(diào)設(shè)備的維護維修;四是公共區(qū)域綠化和環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù);五是傳達、門衛(wèi)、消防安防監(jiān)控、樓院巡查的安全工作;六是職工的醫(yī)療保健服務(wù);七是住宅區(qū)域的水電及采暖費用的代收代繳等工作;八是資產(chǎn)管理及汽車租賃服務(wù)等。公司在物業(yè)服務(wù)中一直注重高層建筑及現(xiàn)代化樓宇的管理。先后于1997年管理過大慶路電信綜合樓及兩棟高層住宅樓;1998年管理過電信雅荷高層住宅小區(qū)和好世界大酒店及其辦公樓宇,電信雅荷高層住宅小區(qū)被未央?yún)^(qū)政府列為企業(yè)自管小區(qū)的楷模,2002年1月獲得省級物業(yè)管理示范住宅小區(qū);2000年12月接管了具有現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備的第二長途通信大樓,2002年1月第二長途通信大樓獲得省級物業(yè)管理示范大廈;2001年4月接管經(jīng)九路小區(qū)的兩棟高層住宅樓宇;2004年2月對陜西省電信廣場進行物業(yè)管理;2004年9月對西安電信互助路小區(qū)進行管理,該小區(qū)2005年被“華商報”社的調(diào)查評比中評為2005年度住戶心目中“西安小區(qū)十大好管家”。在資產(chǎn)管理及汽車租賃服務(wù)方面,扎實認真,急顧客之所急,想顧客之所想。汽車租賃服務(wù)方面,現(xiàn)有別克、別克商務(wù)、廣本、帕薩特、桑3000、桑2000、普桑、豐田面包、切諾基、江鈴皮卡、長安之星等各種車輛250多輛,可為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的汽車租賃服務(wù)。目前已和ABB西安辦事處、華為公司、陜西聯(lián)通公司、陜移動實業(yè)公司、國仁通訊、中通建二公司、中興通訊公司、山東浪潮齊魯軟件產(chǎn)業(yè)公司西北分公司等用戶建立了長期汽車租賃服務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)系,受到用戶好評,2001—2006年被西安市交通運輸服務(wù)中心評為“西安市汽車租賃業(yè)用戶信得過單位和重合同守信用單位”。多年來,公司憑借管理知識和經(jīng)驗,始終以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為業(yè)主/顧客/住戶(以下簡稱“業(yè)主/顧客”)創(chuàng)造了一個安全、整潔、舒適、方便的工作和生活環(huán)境,贏得了業(yè)主/顧客的高度信賴和贊譽,在激烈的市場競爭中,贏得了生存和發(fā)展的空間。為了進一步健全質(zhì)量管理體系,我們將按照ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的要求,理順組織機構(gòu),明確質(zhì)量責(zé)任,完善質(zhì)量規(guī)章制度,使我們的管理再上一個新臺階,服務(wù)質(zhì)量再上新水平,從而為業(yè)主/顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效和全面的服務(wù)。
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