雇員點評標簽
職位描述
投訴客服VIP客服現(xiàn)場客服倒班制商場房地產(chǎn)開發(fā)
1、負責(zé)客服臺顧客接待、投訴的解決處理、商場便民措施、禮儀服務(wù)相關(guān)工作；
2、負責(zé)客服臺會員卡的辦理及會員活動的組織、實施；
3、負責(zé)客服臺顧客商戶咨詢、投訴報修，顧客來電來訪的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達工作；
4、負責(zé)監(jiān)督開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作；
5、客服管理團隊建設(shè)，組織日常業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)；
6、負責(zé)組織商戶及顧客投訴的處理，定期匯總、分析，并對結(jié)果進行跟蹤和反饋。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，有商業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先
2.身高165CM以上，形象氣質(zhì)佳
3.溝通表達流利
4.可接受倒班制度（9:00-17:30；13:30-22:00）
2、負責(zé)客服臺會員卡的辦理及會員活動的組織、實施；
3、負責(zé)客服臺顧客商戶咨詢、投訴報修，顧客來電來訪的日常接待、記錄、反饋和轉(zhuǎn)達工作；
4、負責(zé)監(jiān)督開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作；
5、客服管理團隊建設(shè)，組織日常業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)；
6、負責(zé)組織商戶及顧客投訴的處理，定期匯總、分析，并對結(jié)果進行跟蹤和反饋。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，有商業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先
2.身高165CM以上，形象氣質(zhì)佳
3.溝通表達流利
4.可接受倒班制度（9:00-17:30；13:30-22:00）
五險一金、節(jié)日福利、年度體檢、免費食堂、上市公司
工作地點
萬柏林區(qū)太原吾悅廣場商管辦公區(qū)
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職位發(fā)布者
呼彩宏/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
新城控股
新城控股集團（601155.SH）1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過31年的快速發(fā)展，新城控股集團已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團，截至2023年底，公司總資產(chǎn)達人民幣3741.09億元。2001年，新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市，2015年，新城控股集團在上海證券交易所A股上市，成為國內(nèi)首家實現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營房企，股票代碼601155.SH；2023年，新城控股集團實現(xiàn)銷售金額約759.83億元，銷售面積約968.78萬平方米。
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