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崗位職責(zé)：
商鋪交付與裝修辦理：
? 負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約，收取物業(yè)管理費(fèi)；
? 負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理，進(jìn)場(chǎng)施工安全事項(xiàng)告知。
巡檢記錄：
? 負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查，落實(shí)與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改；
? 負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場(chǎng)裝修，消防器材安全巡查，落實(shí)并監(jiān)督安全整改。
客服管理：
? 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)管理費(fèi)用收繳
? 負(fù)責(zé)登記商戶，業(yè)主反饋的問(wèn)題，并及時(shí)解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單
? 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪，聽(tīng)取業(yè)主咨詢和投訴事項(xiàng)，并記錄與反饋
基礎(chǔ)管理：
? 負(fù)責(zé)交付業(yè)主與租戶檔案更新，按公司要求建立“一戶一檔”
? 負(fù)責(zé)租賃系統(tǒng)信息更新，錄入業(yè)主與租戶信息
? 負(fù)責(zé)部門(mén)物資采購(gòu)和成本驗(yàn)收，定期進(jìn)行物資盤(pán)點(diǎn)，規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理
任職要求：
? 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
? 1 年以上地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
? 熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公自動(dòng)化軟件。