崗位職責(zé):
1.承接公司下達(dá)的年度/季度/月度銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo),制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃并全力達(dá)成銷(xiāo)售收入、新簽合同、回款等核心目標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓,積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升公司產(chǎn)品在目標(biāo)行業(yè)的覆蓋率。
3.建立并持續(xù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù),了解客戶(hù)需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的承攬工作,包括客戶(hù)接洽、需求溝通、報(bào)價(jià)支持、合同談判與簽訂全流程。
5.跟進(jìn)銷(xiāo)售回款進(jìn)度,及時(shí)提醒客戶(hù)付款,配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成應(yīng)收賬款催收,降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
6.開(kāi)展系統(tǒng)性客戶(hù)管理,建立客戶(hù)檔案,分類(lèi)管理客戶(hù)信息,實(shí)施差異化服務(wù)策略。
7.參與客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,收集客戶(hù)意見(jiàn),反饋服務(wù)短板,持續(xù)優(yōu)化客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)流程。
8.協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品與價(jià)格信息,參與競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告編制。
9.收集客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品供貨周期、質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等方面的反饋,及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)建議。
10.結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,對(duì)公司銷(xiāo)售策略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出可行性參考意見(jiàn)。
11.協(xié)調(diào)技術(shù)、生產(chǎn)、物流、售后等部門(mén),保障訂單交付進(jìn)度與客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
12.根據(jù)公司要求定期上報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及填報(bào)CRM。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.具有機(jī)械、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉機(jī)械裝備行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)情況,獨(dú)立開(kāi)發(fā)過(guò)企業(yè)客戶(hù),具有優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力。
3.具有優(yōu)秀的市場(chǎng)分析能力和判斷力,善于收集所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)企業(yè)采購(gòu)需求,并能及時(shí)識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì),能夠?qū)ふ覙I(yè)務(wù)切入點(diǎn),具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
4.具有正常履行職責(zé)的身體條件,年齡不超過(guò)35周歲。
5.特別優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬條件。