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崗位描述：
1. 負責福利平臺產(chǎn)品的下單及數(shù)據(jù)整理工作，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
2. 負責福利平臺產(chǎn)品提報相關事宜。
3. 跟蹤福利產(chǎn)品發(fā)放情況，通過電話、微信等渠道，為客戶提供咨詢和解答服務。
4. 負責接收客戶的投訴和反饋，及時處理并給出合理的解決方案。
5. 供應商對接及其服務流程監(jiān)控。
6. 參與團隊會議，分享客戶反饋和改進建議，提升服務質(zhì)量。

任職資格：
1. 專科及以上學歷，專業(yè)不限，有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽客戶需求，并及時反饋客戶。
3. 熟練操作 Office 辦公軟件（Excel、PPT）。
4. 工作認真負責，積極主動，具備良好的團隊協(xié)作精神。
工作地點：深圳市南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園12棟B4座深圳南油外服
工作時間：每周工作5天，9:00-17:30，午休一個半小時，周末雙休
合同性質(zhì)：勞務協(xié)議
薪酬：210-250元/天，按月發(fā)放，需扣勞務稅，次年3-6月份做匯算清繳（視個人收入情況退稅）。
其他：食宿自理