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更新于 今天

成都萬(wàn)象城前臺(tái)客服

5000-6000元
  • 成都成華區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班五險(xiǎn)一金
1、負(fù)責(zé)會(huì)員卡相關(guān)業(yè)務(wù)辦理,包含會(huì)員卡開(kāi)卡、積分錄入、積分補(bǔ)錄、積分查詢、會(huì)員卡升級(jí)、積分兌換等;
2、處理會(huì)員卡、積分異常等問(wèn)題;
【現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)】
3、負(fù)責(zé)開(kāi)閉店迎賓工作;
4、負(fù)責(zé)顧客現(xiàn)場(chǎng)及來(lái)電咨詢;
5、提供商品包裝服務(wù);
6、辦理便民服務(wù)物品租賃;
7、提供廣播尋人、尋車、失物招領(lǐng)服務(wù);
8、負(fù)責(zé)辦理退貨相關(guān)業(yè)務(wù);
9、負(fù)責(zé)顧客投訴接待和反饋;
【收銀及發(fā)票管理】
10、協(xié)助展銷點(diǎn)位/有問(wèn)題店鋪收銀工作,負(fù)責(zé)賬目核算和投袋;管理和發(fā)放店鋪收銀紙;
11、為聯(lián)營(yíng)店鋪顧客開(kāi)具增值稅普通發(fā)票;
【活動(dòng)執(zhí)行】
12、負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣導(dǎo),完成顧客活動(dòng)報(bào)名與登記;
13、管理活動(dòng)禮品、禮券等資源,負(fù)責(zé)活動(dòng)禮品的兌換與發(fā)放;
【日常工作】
14、管理服務(wù)點(diǎn)位,包含但不限于服務(wù)臺(tái)、寄存處、母嬰室等;
15、管理臺(tái)面物資,完成每日工作臺(tái)賬
工作時(shí)間:上一休一,每天早上9點(diǎn)-晚上10點(diǎn)(周五周六及部分特殊時(shí)間10點(diǎn)半),中午晚上各有1個(gè)小時(shí)吃飯休息時(shí)間,正常上一

工作地點(diǎn)

成華區(qū)成都萬(wàn)象城

職位發(fā)布者

何悅/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo武漢起點(diǎn)人力資源股份有限公司
武漢起點(diǎn)人力資源股份有限公司(簡(jiǎn)稱“起點(diǎn)人力”),成立于2003年,是“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”企業(yè),總部位于武漢。公司始終踐行“讓用工者省心,讓求職者放心”的企業(yè)使命,通過(guò)“人+科技”的深度融合,為企業(yè)提供全場(chǎng)景、定制化的人力資源數(shù)字化解決方案。歷經(jīng)二十余年深耕,起點(diǎn)人力已在全國(guó)30個(gè)省市區(qū)設(shè)立317家分支機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),與超過(guò)2000家企事業(yè)單位及政府部門建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,平臺(tái)管理和服務(wù)用戶超51.4萬(wàn)人。憑借專業(yè)的服務(wù),公司屢獲“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”、“全國(guó)人力資源行業(yè)五星級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)”、“湖北省人力資源行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”、“湖北省人力資源服務(wù)誠(chéng)信示范機(jī)構(gòu)”、“湖北省民營(yíng)企業(yè) 100強(qiáng)”等百余項(xiàng)國(guó)家及省市級(jí)核心榮譽(yù)。作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),起點(diǎn)人力以“線上平臺(tái)化+線下專業(yè)化”為核心商業(yè)模式,將技術(shù)效能與人的溫度深度融合。公司自主研發(fā)的“起點(diǎn)人力平臺(tái)”集數(shù)字化營(yíng)銷、信息化管理與智能化運(yùn)營(yíng)于一體,圍繞“平臺(tái)數(shù)字化、外包、靈活就業(yè)、員工福利”四大服務(wù)類別,為企業(yè)提供涵蓋點(diǎn)點(diǎn)平臺(tái)HRIOP、起點(diǎn)外包平臺(tái)HROIOP、起點(diǎn)靈創(chuàng)平臺(tái)QDGig、起點(diǎn)之家平臺(tái)QDHome的四大智能化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),支持按需組合與深度定制,并由專業(yè)的薪酬、社保、法務(wù)專家團(tuán)隊(duì)為企業(yè)全流程合規(guī)運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)護(hù)航,全面賦能企業(yè)管理升級(jí)與降本增效。未來(lái),起點(diǎn)人力將持續(xù)深耕平臺(tái)創(chuàng)新與專業(yè)服務(wù),致力于成為“中國(guó)一流的人力資源服務(wù)定制專家”,引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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