崗位職責(zé):
1.根據(jù)客戶反饋異常,排查在制、庫存可疑批次,及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行異常分析、改善,推動(dòng)內(nèi)部改善, 整理8D報(bào)告并回復(fù)。
2.對(duì)客戶投訴及退貨數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析上報(bào),重大問題立項(xiàng)攻關(guān),匯總分析客戶質(zhì)量投訴,定期匯報(bào),推動(dòng)問題點(diǎn)的改善。
3.走訪客戶,交流改善問題點(diǎn),推進(jìn)客訴問題的降低。
任職要求:
1.能接受經(jīng)常出差。
2.可熟練運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析,熟悉APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、CP、8Dreport、QC七大手法等質(zhì)量核心工具的運(yùn)用。
3.有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力。
4.有汽車/鋁箔行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。