職位描述
小區(qū)客服物業(yè)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，確保業(yè)主的合法權(quán)益得到有效維護(hù)；
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)修服務(wù)，確保維修進(jìn)度和質(zhì)量滿足業(yè)主要求；
3. 負(fù)責(zé)業(yè)主的委托服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，確保費(fèi)用的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理業(yè)主的需求；
2. 對(duì)物業(yè)服務(wù)有一定的了解，能夠熟練操作相關(guān)軟件和工具；
3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立處理和解決問題；
4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與物業(yè)團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
1. 負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴，確保業(yè)主的合法權(quán)益得到有效維護(hù)；
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)修服務(wù)，確保維修進(jìn)度和質(zhì)量滿足業(yè)主要求；
3. 負(fù)責(zé)業(yè)主的委托服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率；
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，確保費(fèi)用的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理業(yè)主的需求；
2. 對(duì)物業(yè)服務(wù)有一定的了解，能夠熟練操作相關(guān)軟件和工具；
3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立處理和解決問題；
4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與物業(yè)團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
工作地點(diǎn)
南京江寧區(qū)五礦九璽臺(tái)麗澤路599號(hào)
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職位發(fā)布者
仲女士/人力資源主管
昨日活躍立即溝通
五礦物業(yè)服務(wù)(南京)有限公司五礦物業(yè)服務(wù)（南京）有限公司成立于2009年7月，隸屬于五礦地產(chǎn)有限公司（世界500強(qiáng)，系央企批準(zhǔn)的允許房產(chǎn)開發(fā)的央企之一），為南京市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事會(huì)理事。目前接管項(xiàng)目有南京市東方龍湖灣西湖苑、東方龍湖灣南湖苑、九璽臺(tái)花園、御江金城、崇文金城、晏山居、瀾悅方山居、瀾悅棲原居、語山棠花園等合計(jì)8個(gè)項(xiàng)目，在建項(xiàng)目有江寧G82項(xiàng)目（瀾悅溪山家園）。五礦物業(yè)南京公司一直以業(yè)主滿意度為工作重心，提升在管各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)，通過不懈的努力取得如下榮譽(yù)：五礦御江金城、東方龍湖灣南湖苑、九璽臺(tái)花園項(xiàng)目分別于2014、2015、2016年榮獲“南京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目”的殊榮，御江金城項(xiàng)目于2017年榮獲江蘇省“省級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目”的殊榮，晏山居項(xiàng)目于2019年榮獲“南京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目”的殊榮。夢(mèng)想源自現(xiàn)實(shí)，成功始于堅(jiān)持！展望未來，五礦物業(yè)南京公司將借助五礦地產(chǎn)雄厚的綜合實(shí)力，通過長(zhǎng)期持續(xù)的品牌建設(shè)，不斷提升品牌價(jià)值和品牌影響力，樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)之典范。公司網(wǎng)址：http://property.minmetals.com/五礦物業(yè)南京公司：南京市江寧區(qū)新城發(fā)展中心1棟503室聯(lián)系人：張女士 18705159729交通指引：地鐵1號(hào)線百家湖站
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