崗位職責:
1、負責企業(yè)級業(yè)務品牌建設與傳播,統(tǒng)籌品牌形象管理與輿情監(jiān)測,提升業(yè)務在B端市場的影響力。
2、獨立策劃并輸出面向企業(yè)客戶的公眾號文章、短視頻等內(nèi)容,并基于渠道數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略。
3、深入理解APP產(chǎn)品功能,將其轉化為對商戶具有實際價值的解決方案,輸出產(chǎn)品教程、功能解讀、場景案例及白皮書等材料。
4、基于商戶生命周期(新客、活躍客、沉默客等),制定差異化的內(nèi)容溝通策略,提升商戶認知、激活與留存。
5、開展APP商家調(diào)研,收集并分析商戶使用反饋,推動產(chǎn)品功能優(yōu)化與業(yè)務策略迭代。
6、建立并持續(xù)完善內(nèi)容資產(chǎn)體系,包括品牌素材庫、案例庫、教程庫等,提升內(nèi)容管理及復用效率。
任職資格:
1、本科及以上學歷,1年以上B端內(nèi)容運營/產(chǎn)品運營相關經(jīng)驗,有SaaS、平臺型產(chǎn)品或家電相關背景者優(yōu)先;
2、出色的文案與溝通能力,能將專業(yè)、復雜的產(chǎn)品信息轉化為清晰、有說服力的內(nèi)容
3、具備強烈的產(chǎn)品意識和用戶思維,對數(shù)據(jù)敏感。