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崗位內(nèi)容：
一、客戶關(guān)系與項目管理：客戶檔案管理+銷售過程記錄；
二、項目跟進：
（1）定期主動聯(lián)系海外銷售，追蹤樣品測試反饋、項目推進階段、客戶決策狀態(tài)等關(guān)鍵信息。
（2）建立并維護業(yè)務開發(fā)或項目推進情況，可視化每個客戶/項目的狀態(tài)，并向團隊同步。
（3）問題協(xié)調(diào)解決： 識別項目推進中的瓶頸與問題（如測試失敗、研發(fā)延遲），主動協(xié)調(diào)內(nèi)部資源尋找解決方案，協(xié)助銷售攻克難關(guān)。
三、銷售支持與內(nèi)部協(xié)調(diào)
（1）專屬溝通樞紐： 作為海外銷售人員的單一國內(nèi)對接點，通過郵件、企業(yè)微信、********等工具，及時響應和處理所有業(yè)務咨詢與需求。
（2）需求轉(zhuǎn)化與分發(fā)： 準確理解海外銷售的英文需求，將其轉(zhuǎn)化為清晰、標準化的中文指令或請求，并精準分發(fā)給研發(fā)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、物流等內(nèi)部部門。
（3）全流程跟蹤閉環(huán)： 負責跟蹤每一項請求的內(nèi)部處理進度，督促相關(guān)部門及時響應，確保“事事有回音，件件有著落”。
（4）技術(shù)與質(zhì)量協(xié)調(diào)： 針對客戶技術(shù)問題，與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào)，并整理翻譯反饋；協(xié)調(diào)質(zhì)檢部門，跟進樣品檢測、產(chǎn)品認證等事宜。
四、訂單與物流執(zhí)行支持
（1）訂單流程管理：協(xié)助海外銷售進行訂單錄入與細節(jié)審核（產(chǎn)品規(guī)格、價格、交貨期）。
（2）全程跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)，主動向銷售更新生產(chǎn)、質(zhì)檢、發(fā)貨等關(guān)鍵節(jié)點信息。
（3）物流協(xié)調(diào)支持：
五、樣品全周期管理
崗位要求：
1、有外貿(mào)助理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、葡萄牙語專業(yè)；
3、英語溝通流利、可用于工作中；
4、耐心、細心、責任感強