崗位職責
1. 客戶開發(fā)與維護：負責船東資源、船管、租家和貨主業(yè)務的開發(fā)和關系的維護，完成團隊指標及個人目標。
2. 需求挖掘與解決方案：挖掘客戶需求，制定解決方案，提供優(yōu)質(zhì)的服務，達成交易，執(zhí)行落地。
3. 負責組織對客戶的定期拜訪、調(diào)研、研討會、咨詢和培訓等增值服務；
4. 行業(yè)信息收集與分析：收集和分析行業(yè)信息，為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議；
5. 負責客戶的檔案建立與管理，收集客戶意見、建議和投訴，并快速響應船東反饋的服務質(zhì)量意見，適時整理、統(tǒng)計、分析并提交處理意見；
6. 團隊協(xié)作與業(yè)績提升：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，促進團隊內(nèi)部協(xié)作，推動銷售業(yè)績的提升。
7. 團隊培訓與指導：對下屬進行指導和培訓，提升其專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
崗位要求
1. 本科以上學歷，國際航運管理、航海、交通運輸、營銷等相關專業(yè)優(yōu)先，具備英語溝通能力；
2. 2年以上船舶市場開拓經(jīng)驗，良好的客戶關系維護能力、高效執(zhí)行力、目標感強；
3. 善于整合、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，并有成功的航運或互聯(lián)網(wǎng)營銷案列；
4. 良好的人際溝通能力、應變能力。