崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)存儲產(chǎn)品和解決方案相關(guān)疑難問題的分析處理，對問題處理的質(zhì)量和客戶滿意度負(fù)責(zé)，支撐客戶網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)交付和運行
2、從技術(shù)服務(wù)角度識別產(chǎn)品和解決方案的共性問題，提前識別和消除維護(hù)隱患，提出改進(jìn)意見，持續(xù)促進(jìn)產(chǎn)品和解決方案提升；
3、參與重大操作方案評審，保障重大操作成功，負(fù)責(zé)重點問題，包括重大事故的處理，對重大問題及時解決和重大事故及時恢復(fù)負(fù)責(zé)。
崗位要求：
1． 基礎(chǔ)要求：掌握華為或業(yè)界存儲產(chǎn)品知識，具備相關(guān)產(chǎn)品的交付和維護(hù)經(jīng)驗，基礎(chǔ)扎實；
2． 加分項：熟悉Windows、RedHat、Suse、VMWare等操作系統(tǒng)和Oracle、GaussDB等數(shù)據(jù)庫，能夠初步進(jìn)行故障的判斷和分析，能夠查看相關(guān)日志者優(yōu)先，擁有華為產(chǎn)品HCIE/HCIP認(rèn)證者優(yōu)先
3． 英語要求：英語四級及以上，如果工作經(jīng)歷非常相關(guān)，個人能力強，可放寬對英語認(rèn)證的要求，但英語必須具備讀寫能力