職位描述
報表開發(fā)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘Sql運營商/增值服務(wù)
1、負責對接業(yè)務(wù)部門，協(xié)同優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展指標，開展業(yè)務(wù)跟蹤與分析，推動問題解決。
2、報表開發(fā)，處理數(shù)據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)的日常數(shù)據(jù)分析，并將數(shù)據(jù)可視化展示。
3、建立多維分析體系，針對業(yè)務(wù)需求進行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取、監(jiān)控、清洗、更新、統(tǒng)計，日報月報的出具及通報，開展運營情況分析并輸出分析材料。
4、基于統(tǒng)計分析項目的運營支撐工作，協(xié)同項目交付工作，保障項目運營
工作地點
鄭州中原區(qū)河南省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園7號樓204
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職位發(fā)布者
馬先生/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海澄美信息服務(wù)有限公司鄭州分公司
澄美集團成立于2003年，注冊資金2000萬，是中國聯(lián)通的戰(zhàn)略合作伙伴，國內(nèi)僅與中國聯(lián)通一家通信基礎(chǔ)運營商合作,與中國聯(lián)通省分公司的合作達到16家，已取得國家工信部頒發(fā)的全國跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（許可證編號：B2-20100247）。自2003年以來一直從事呼叫中心運營工作，具有累積近10年的呼叫中心運營經(jīng)驗，主營業(yè)務(wù)為聯(lián)通10010、116114呼叫中心運營外包、3G客戶發(fā)展、客戶維系、增值業(yè)務(wù)發(fā)展等，均處于同行業(yè)國內(nèi)領(lǐng)先地位。澄美集團目前在全國擁有呼叫中心坐席5219個，擁有員工共計6354人。在長期與中國聯(lián)通各省分公司客服外包運營過程中，培養(yǎng)了一大批熟悉聯(lián)通業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)流程和規(guī)則的客服管理人才和團隊，所運營的福建聯(lián)通客服中心和山西聯(lián)通客服中心都曾多次獲得全國聯(lián)通十佳客服中心稱號，運營的河南聯(lián)通客服中心獲得《2012年度中國最佳外包客戶聯(lián)絡(luò)中心—呼入服務(wù)獎》,運營的電話營銷項目獲得《2012年度中國最佳外包客戶聯(lián)絡(luò)中心—電話營銷獎》。
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