職位描述
銀行
信用卡客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員（無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)）
人性化催收 | 高成長(zhǎng)崗位 | 團(tuán)隊(duì)氛圍佳
崗位職責(zé)：
通過(guò)電話聯(lián)系信用卡逾期60天內(nèi)客戶(hù)（公司提供客戶(hù)），提醒并協(xié)助處理還款事宜
記錄溝通情況，跟進(jìn)還款進(jìn)度，維護(hù)客戶(hù)信用記錄
協(xié)助客戶(hù)分析逾期原因，提供合理化還款建議
定期匯總工作數(shù)據(jù)，配合團(tuán)隊(duì)完成風(fēng)控目標(biāo)
任職要求：
年齡19-35周歲，學(xué)歷不限，接受應(yīng)屆畢業(yè)生/無(wú)經(jīng)驗(yàn)者（帶薪培訓(xùn)）
普通話流利，具備基礎(chǔ)電腦操作能力
有責(zé)任心、耐心，溝通協(xié)調(diào)能力佳
法律/金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
薪資福利：
階梯式薪資
新人期綜合4000-6000元
| 熟練期6000-8000元
績(jī)效TOP20%可達(dá)1W+，每月發(fā)放激勵(lì)獎(jiǎng)金
暖心福利：
繳納五險(xiǎn) | 節(jié)日禮品（端午/中秋/春節(jié)等）
帶薪崗前培訓(xùn)3天 | 老帶新1對(duì)1輔導(dǎo)
月度生日會(huì) | 季度團(tuán)建（聚餐/周邊游等）
團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，拒絕加班文化
加入我們，你將獲得：
金融風(fēng)控領(lǐng)域?qū)I(yè)技能提升
公平透明的晉升通道（管理/培訓(xùn)雙通道）
年輕化團(tuán)隊(duì)，定期組織王者榮耀/狼人殺等娛樂(lè)活動(dòng)
注：本崗位屬合法合規(guī)金融貸后管理，全程系統(tǒng)錄音監(jiān)管，無(wú)外勤不涉及銷(xiāo)售
工作地點(diǎn)
邯鄲叢臺(tái)區(qū)鴻基大廈A座東一門(mén)2211室
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一諾銀華集團(tuán)
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職位發(fā)布者
苗女士/人事經(jīng)理
立即溝通
一諾銀華集團(tuán)
公司介紹上海一諾銀華服務(wù)外包有限公司成立于2009年（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”），注冊(cè)地為上海，注冊(cè)資本4000萬(wàn)元人民幣，核心業(yè)務(wù)為接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識(shí)流程外包等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。成立至今，公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋全國(guó)40多個(gè)城市，營(yíng)業(yè)總面積達(dá)20000㎡、員工兩千人以上，并正在進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)滲透能力和直達(dá)區(qū)域。公司本著“誠(chéng)信、守責(zé)、高效、共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀，一直致力于為客戶(hù)提供高知識(shí)含量、高技術(shù)含量、高回報(bào)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為金融外包業(yè)務(wù)提供更全面的服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)文化企業(yè)愿景：做最受客戶(hù)信賴(lài)的服務(wù)外包專(zhuān)家。公司使命：贏得客戶(hù)，成就員工，回報(bào)股東，奉獻(xiàn)社會(huì)。企業(yè)核心價(jià)值觀：誠(chéng)信、守責(zé)、高效、共贏。
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