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更新于 7月29日

國(guó)際客服專(zhuān)員

5000-7000元·15薪
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

office英語(yǔ)醫(yī)療設(shè)備/器械
(一) 崗位描述:

與客戶保持溝通,處理客訂單等戶相關(guān)事宜;實(shí)時(shí)監(jiān)督訂單進(jìn)展,確保貨物及時(shí)發(fā)出;接收客戶需求并及時(shí)處理安排;接收客戶投訴,并與質(zhì)量部協(xié)調(diào)處理意見(jiàn),及時(shí)反饋;快速、準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品報(bào)價(jià)。

(二) 主要職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶訂單的審核工作,確保訂單產(chǎn)品價(jià)格及地址等無(wú)誤;實(shí)時(shí)關(guān)注并跟蹤訂單進(jìn)展,確保已確認(rèn)訂單交期與承諾的交期相符。

2、 負(fù)責(zé)接收BOM內(nèi)/外客戶要求,與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理并及時(shí)反饋客戶并予以跟蹤。

3、 及時(shí)、準(zhǔn)確完成產(chǎn)品價(jià)格核算,包括每財(cái)年對(duì)所有產(chǎn)品的價(jià)格更新及年度內(nèi)新增型號(hào)的價(jià)格核算。

4、 負(fù)責(zé)國(guó)外客戶投訴接收,轉(zhuǎn)予質(zhì)量部門(mén)處理并跟蹤果,必要時(shí)與顧客溝通確認(rèn)并安排好投訴樣品退換或沖賬等事宜。

5、 負(fù)責(zé)客戶訂單等數(shù)據(jù)的整理與匯總,及時(shí)完成周/月報(bào)。

6、 完成上級(jí)交辦的其他工作。

(三) 崗位要求:

1、 英語(yǔ)或國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科或以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級(jí)

2、客服管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3、 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利,溝通順暢

4、 良好的計(jì)劃溝通協(xié)調(diào)能力

5、 熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí),了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)流程

(四) 福利待遇:

8小時(shí)工作制,雙休,五險(xiǎn)一金,除月薪外還有年度績(jī)效獎(jiǎng)金+13薪、各類(lèi)帶薪假,三大節(jié)福利、降溫費(fèi)、取暖費(fèi)等。每年有集體體檢、旅游活動(dòng)、年會(huì)活動(dòng)以及豐富的培訓(xùn)活動(dòng)等,食宿免費(fèi)。工資:4000+。

工作地:威海高區(qū)
職位福利:年底雙薪、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利

獎(jiǎng)金績(jī)效

績(jī)效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

威海環(huán)翠區(qū)山東柏新醫(yī)療制品有限公司B4柏新醫(yī)療

職位發(fā)布者

谷女士/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東柏新醫(yī)療制品有限公司
山東柏新醫(yī)療制品有限公司(以下簡(jiǎn)稱柏新)是新加坡柏越國(guó)際有限公司出資建立的外資公司,成立于2003年8月,注冊(cè)資本1500萬(wàn)美元,以現(xiàn)金、技術(shù)形式投入。主要從事重癥監(jiān)護(hù)類(lèi)及介入治療用品等高科技醫(yī)療產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售,提供一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械的環(huán)氧乙烷滅菌服務(wù)。生產(chǎn)的產(chǎn)品有中心靜脈導(dǎo)管、血壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、一次性使用壓力傳感器、熱稀釋漂浮導(dǎo)管、肺動(dòng)脈導(dǎo)管、取血栓導(dǎo)管、雙極臨時(shí)起搏導(dǎo)管、造影套裝、一次性使用無(wú)菌硅膠導(dǎo)尿管、經(jīng)外周置入中心靜脈導(dǎo)管、一次性使用硅膠導(dǎo)尿包、一次性使用儲(chǔ)液盒,一次性使用引流管套件,一次性使用擴(kuò)張導(dǎo)尿管、血管鞘套件、一次性使用有創(chuàng)血壓傳感器、經(jīng)肺熱稀釋導(dǎo)管套裝、一次性使用取血栓導(dǎo)管、加熱呼吸管路,主要用于醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室等。新加坡柏越國(guó)際有限公司成立于1989年,有三十多年的監(jiān)護(hù)類(lèi)介入醫(yī)療用品的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品在國(guó)際上達(dá)到一流水平,產(chǎn)品銷(xiāo)往歐洲、美國(guó)、加拿大、巴西、日本、澳大利亞等許多國(guó)家和地區(qū)。山東柏新醫(yī)療制品有限公司完全按照有限責(zé)任公司的規(guī)范發(fā)起設(shè)立,為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。公司以現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)規(guī)范管理,實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)制,使公司工作效率提高,具有強(qiáng)大的生命力。隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)醫(yī)療用品的質(zhì)量要求也不斷上升,需求量日益增大。為了適應(yīng)和滿足市場(chǎng)的需求,2012年本公司搬遷到大連路68號(hào),2021年公司搬遷到火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)山海路288-7,2025年新增生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)火炬路300-4號(hào),以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。本公司將繼續(xù)秉承不斷開(kāi)拓進(jìn)取的精神,生產(chǎn)出品種更齊全,質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品,為人類(lèi)的健康事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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