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一、崗位職責?
1、負責項目接待方案的策劃與落地；?
2、負責項目的機票與酒店預訂管理，承接項目需求，協(xié)助解決突發(fā)問題（如航班延誤后的交通調整、住宿需求臨時變更）；?
3、負責了解差旅政策落地與優(yōu)化，定期分析差旅數(shù)據(jù)；
4、負責維護合作資源，保持與機票代理、酒店、車隊、餐飲機構等供應商的長期合作關系，確保合作資源的穩(wěn)定性與性價比；?
5、建立供應商評估機制，從服務響應速度、服務質量、價格優(yōu)勢等維度定期評估，淘汰不合格供應商，補充優(yōu)質合作方；?
6、負責協(xié)調跨部門協(xié)作支持；
7、完成上級安排的其他工作任務。
二、崗位要求
1、男女不限，年齡25-35，形象氣質佳，具備良好的親和力與溝通表達能力；
2、碩士研究生（國外求學工作經(jīng)歷者優(yōu)先），旅游管理、酒店管理等相關專業(yè)；
3、2年以上旅游/酒店行業(yè)商務接待服務相關工作經(jīng)歷。具備活動接待策劃能力，能根據(jù)不同場景制定合理的接待流程，應對突發(fā)情況時具備靈活的應變能力；
4、熟悉差旅預訂流程（如機票 / 酒店預訂平臺操作、退改簽規(guī)則），了解國內外主要城市的交通、住宿資源分布，能快速匹配差旅需求；
5、具備較好的英語溝通能力（書面 + 口語），能處理國際差旅預訂或外籍嘉賓接待需求者。
6、具備良好的服務意識、責任心與抗壓性及成本意識。