崗位職責(zé):
1、活動交付:負(fù)責(zé)活動的全流程落地執(zhí)行,包括不限于方案落實、場地協(xié)調(diào)、物料管理、現(xiàn)場控場及突發(fā)處理。
2、體驗設(shè)計:參與優(yōu)化服務(wù)流程與現(xiàn)場互動環(huán)節(jié),為企業(yè)家客戶設(shè)計有溫度、有記憶點的活動體驗。
3、資源協(xié)同:高效鏈接內(nèi)外部資源(講師、供應(yīng)商、場地等),確?;顒悠焚|(zhì)與成本最優(yōu)。
4、客戶連接:在活動場景中,敏銳觀察客戶需求,促進(jìn)深度交流,并將會員反饋及潛在需求結(jié)構(gòu)化沉淀,賦能業(yè)務(wù)團隊。
5、沉淀優(yōu)化:持續(xù)進(jìn)行活動復(fù)盤,沉淀標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(SOP),推動會務(wù)交付品質(zhì)的持續(xù)迭代升級。
任職要求:
1、責(zé)任心:凡事有交代,件件有著落,事事有回音。對經(jīng)手的每個細(xì)節(jié)負(fù)責(zé),不放過任何一處疏漏。
2、多線推進(jìn)與執(zhí)行力:擅長同時處理多項任務(wù),能制定清晰計劃并堅決推進(jìn),確保所有事項按時、保質(zhì)完成。
3、溝通協(xié)同力:您能清晰、高效地與內(nèi)外各方(同事、客戶、供應(yīng)商)溝通,并樂于協(xié)作,共同達(dá)成目標(biāo)。
加分項:
1、有1-3年培訓(xùn)活動、高端服務(wù)業(yè)、活動策劃執(zhí)行相關(guān)經(jīng)驗。
2、熟練使用Office、在線表單工具,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理意識。