職位描述
電話客服英語(yǔ)粵語(yǔ)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé) ：
負(fù)責(zé)國(guó)際公司企業(yè)客戶反饋的故障、咨詢及投訴的受理、派單、協(xié)調(diào)、跟蹤和反饋，對(duì)客戶電話、郵件內(nèi)容進(jìn)行記錄整理和跟蹤等。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，思維清晰，接收應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、能講流利粵語(yǔ)和英語(yǔ)(雙語(yǔ)技能同步)；
3、熟悉電腦操作；
4、身體健康，能適應(yīng)輪班制度；
5、心理素質(zhì)較好，具備一定壓力管理能力；
6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力。
薪酬福利：
優(yōu)厚薪酬：試用期3個(gè)月（帶薪培訓(xùn)），試用期綜合薪資5.5k，轉(zhuǎn)正綜合月薪7-10k。
1、綜合薪資含語(yǔ)言補(bǔ)貼、晚夜班補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、節(jié)日慰問(wèn)金、年度效益獎(jiǎng)等；
法定節(jié)假日加班按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)。
2、健康保障：五險(xiǎn)一金、年度體檢。
3、多樣培訓(xùn)：理論培訓(xùn)、相關(guān)輔助培訓(xùn)（親和力與發(fā)聲技巧、服務(wù)禮儀、電腦實(shí)操等）。
4、寬廣發(fā)展：崗位職級(jí)晉升、內(nèi)部職位競(jìng)聘。
5、其他福利：傳統(tǒng)節(jié)假日禮品、帶薪休假。
工作時(shí)間：輪班輪休，8小時(shí)工作制，每周輪休2天 （一個(gè)月可能需要輪上幾次通宵班）
工作地點(diǎn)
鴻波電信大廈深圳市羅湖區(qū)洪湖一街鴻波電信大廈
入職公司信息
- 入職公司: 鵬勞人力
- 公司地址: 深圳市羅湖區(qū)洪湖一街鴻波電信大廈
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
丁女士/招聘主管
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中國(guó)人才熱線中國(guó)人才熱線（www.CJOL.com），隸屬于深圳市希捷爾人力資源有限公司，成立于1997年，總部設(shè)在深圳。為求職者提供的服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)求職、職場(chǎng)資訊、職業(yè)規(guī)劃、薪酬測(cè)評(píng)、職位推薦等；為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭、背景調(diào)查、測(cè)評(píng)、校園招聘、海外招聘、專場(chǎng)招聘等。作為中國(guó)成立最早的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，中國(guó)人才熱線已為3000多萬(wàn)求職者找到滿意的工作，幫助超過(guò)80萬(wàn)家企業(yè)招到合適的人才，積累了大量的企業(yè)招聘數(shù)據(jù)，并擁有豐富的人才數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，還基于這些數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)出了人才測(cè)評(píng)、培訓(xùn)課程等相關(guān)的大數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品。有人才，有未來(lái)。中國(guó)人才熱線致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的專業(yè)招聘服務(wù)平臺(tái)，不斷提升用戶體驗(yàn)，為求職者和企業(yè)搭建優(yōu)質(zhì)的求職招聘平臺(tái)。
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