職位描述
汽車事故顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)車輛查勘定損核賠理算保險(xiǎn)核保核價(jià)核損保險(xiǎn)理賠乘用車商用車
崗位內(nèi)容：
1. 對(duì)定損與理賠進(jìn)行評(píng)估處理，確保按照公司政策和與客戶達(dá)成的協(xié)議來(lái)制定例外處理。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶咨詢服務(wù)和案件處理，同時(shí)了解交通事故、財(cái)產(chǎn)損失賠償、車輛保險(xiǎn)理賠等相關(guān)法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對(duì)修理廠和其他支持部門提供信息支持，確保車輛修理成功并在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息，處理業(yè)務(wù)狀況和事件處理的報(bào)告。
任職要求：
1. 擁有超過(guò)1年汽車定損理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備相關(guān)技能和知識(shí)，包括車輛技術(shù)知識(shí)、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)與客戶投訴，并針對(duì)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團(tuán)隊(duì)，在限定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，擁有組織和管理能力。
1. 對(duì)定損與理賠進(jìn)行評(píng)估處理，確保按照公司政策和與客戶達(dá)成的協(xié)議來(lái)制定例外處理。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶咨詢服務(wù)和案件處理，同時(shí)了解交通事故、財(cái)產(chǎn)損失賠償、車輛保險(xiǎn)理賠等相關(guān)法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對(duì)修理廠和其他支持部門提供信息支持，確保車輛修理成功并在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息，處理業(yè)務(wù)狀況和事件處理的報(bào)告。
任職要求：
1. 擁有超過(guò)1年汽車定損理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備相關(guān)技能和知識(shí)，包括車輛技術(shù)知識(shí)、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)與客戶投訴，并針對(duì)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團(tuán)隊(duì)，在限定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，擁有組織和管理能力。
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工作地點(diǎn)
蘇州市-昆山市-經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東城大道126號(hào)
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周嬋/人事經(jīng)理
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昆山市仁合新能源汽車銷售有限公司
昆山市仁合汽車銷售服務(wù)有限公司(比亞迪4S店)成立于2009年，是一家具有獨(dú)立法人資格的有限責(zé)任公司，注冊(cè)資金人民幣1100萬(wàn)元。是昆山地區(qū)唯一一家比亞迪4s授權(quán)店！公司廣納人才，凝聚行業(yè)精英，隊(duì)伍精良、管理先進(jìn)。專業(yè)性、熟練性、個(gè)性化服務(wù)是公司對(duì)每一位員工的工作要求。只有一流的人才隊(duì)伍，才能建立起一流的公司公司正是通過(guò)這種高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，逐步把自己打造成為昆山汽車銷售服務(wù)行業(yè)的一個(gè)知名品牌。公司總部位于昆山市開(kāi)發(fā)區(qū)東城大道126號(hào)（昆嘉路口），交通便利，公司堅(jiān)持以管理為基礎(chǔ)的企業(yè)宗旨，走高起點(diǎn)、高效益的發(fā)展之路，管理先進(jìn)，實(shí)力雄厚，設(shè)施完備，服務(wù)周到，是集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的A級(jí)4s銷售服務(wù)店。公司各種專業(yè)設(shè)備齊全，組織架構(gòu)完整。始終貫徹：“以人為本，服務(wù)至上”的人性化管理理念，注重團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力發(fā)揮的協(xié)調(diào)發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行6S管理,對(duì)全體員工灌輸“服務(wù)創(chuàng)造財(cái)富，激情成就夢(mèng)想”的比亞迪汽車服務(wù)思想?！安环e跬步無(wú)以致千里，不涓細(xì)流無(wú)以成江河”。昆山比亞迪仁合銷售服務(wù)店正以嶄新的面貌，腳踏實(shí)地的從輝煌走向更加輝煌。
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