一、崗位說明:
1.商戶運營管理,負責日常與商戶的溝通協調,及時響應并解決商戶提出的問題,維護良好的合作關系。定期走訪商戶,了解其經營狀況,收集反饋意見,為優(yōu)化街區(qū)運營策略提供依據;協助商戶開展促銷活動策劃與執(zhí)行,包括活動申請審核、現場布置協調、活動效果評估等,得以提升客流量,提供優(yōu)質商業(yè)服務;
2.租金及費用管理。協助商戶開展促銷活動策劃與執(zhí)行,包括活動申請審核、現場布置協調、活動效果評估等,以提升商場整體銷售額與客流量;
3.現場秩序維護。參與街區(qū)日?,F場管理,管控商戶遵守街區(qū)的各項規(guī)章制度,包括營業(yè)時間、店面形象、裝修施工、業(yè)態(tài)經營等。協調處理現場的突發(fā)事件,如商戶糾紛、消費者投訴等,確保商場運營秩序穩(wěn)定,維護街區(qū)良好形象;
4.完成領導交辦的其他工作。
二、任職資格:
1.研究生及以上學歷,管理學、經濟學、工商管理、商業(yè)管理或市場營銷類相關專業(yè);
2.熟練使用辦公軟件,如 Cad、Ps、Word、Excel、PPT等;
3.具備良好的書面及口頭表達能力,能夠撰寫專業(yè)的調研報告、商務函件等;
4.具備較強的溝通協調能力,能夠與不同類型的商戶及內部團隊進行有效溝通與協作。擁有優(yōu)秀的問題解決能力,能夠在復雜情況下迅速分析問題并提出解決方案;
5.有景區(qū)商銷工作經驗優(yōu)先考慮。