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1.桌面設(shè)備運維管理
負責公司辦公電腦（臺式機、筆記本）、打印機、掃描儀、考勤機等終端設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護和故障排除、設(shè)備維修。
對新入職員工電腦進行標準化安裝和配置，包括操作系統(tǒng)、辦公軟件及必要工具
維護和解決終端用戶電腦出現(xiàn)的操作系統(tǒng)、辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)連接問題。
負責電話、視頻會議終端等通訊設(shè)備的安裝及管理，包括座機號分配和郵箱管理。
2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運維
負責公司局域網(wǎng)(LAN)的設(shè)計、實施和管理，包括交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與維護。
監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能，及時排除網(wǎng)絡(luò)故障，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。
實施室內(nèi)綜合網(wǎng)絡(luò)布線，配置搭建公司局域網(wǎng)，保證網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定運行。
熟悉TCP/IP協(xié)議體系，能夠進行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃并快速定位網(wǎng)絡(luò)故障。
3.系統(tǒng)與安全管理
負責Windows/macOS等操作系統(tǒng)的安裝、更新及故障處。
管理公司內(nèi)部常用辦公系統(tǒng)的用戶權(quán)限，提供技術(shù)支持。
實施網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括防火墻配置、上網(wǎng)行為管理等。
維護終端軟硬件設(shè)備的安全，具備數(shù)據(jù)安全及病毒防范意識。
4.IT資產(chǎn)管理
負責IT資產(chǎn)的采購、入庫、出庫、盤點及日常管理，確保資產(chǎn)信息準確。
定期檢查設(shè)備狀態(tài)，提前發(fā)現(xiàn)并防范潛在風險。
管理設(shè)備的登記、分配、回收和報廢全生命周期。
5.用戶支持與文檔管理
提供現(xiàn)場技術(shù)支持，快速響應(yīng)并解決員工的IT問題。
對公司員工進行日常IT培訓(xùn)，提升電腦操作水平。
撰寫運維技術(shù)文檔、常見故障處理方法(FAQ)及操作指引。
跟蹤和管理問題，提供解決方案并撰寫運維日志。