職位描述
軟件產(chǎn)品HR系統(tǒng)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1、面向金蝶客戶提供HR系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，處理客戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)日常問(wèn)題處理、授權(quán)、審批流程及套打模版的配置與修改、報(bào)表的調(diào)整；
3、定期給最終用戶電話回訪，收集運(yùn)維意見與客戶體驗(yàn)。
1、面向金蝶客戶提供HR系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，處理客戶在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)日常問(wèn)題處理、授權(quán)、審批流程及套打模版的配置與修改、報(bào)表的調(diào)整；
3、定期給最終用戶電話回訪，收集運(yùn)維意見與客戶體驗(yàn)。
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，信管或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉SQL或ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練使用SQL語(yǔ)句；有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；
3、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，較好溝通能力和應(yīng)變能力；
4、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于學(xué)習(xí)、溝通、分享，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。
1、本科學(xué)歷，信管或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉SQL或ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練使用SQL語(yǔ)句；有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；
3、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，較好溝通能力和應(yīng)變能力；
4、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于學(xué)習(xí)、溝通、分享，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
臺(tái)江區(qū)金蝶國(guó)際軟件(中國(guó))有限公司福州分公司
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職位發(fā)布者
余春梅/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
金蝶軟件(中國(guó))有限公司泉州分公司金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司（“金蝶國(guó)際”或“金蝶”）始創(chuàng)于1993年，是香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼：0268.HK），總部位于中國(guó)深圳。以“致良知、走正道、行王道”為核心價(jià)值觀，以“全心全意為企業(yè)服務(wù)，讓陽(yáng)光照進(jìn)每一個(gè)企業(yè)”為使命，致力成為“最值得托付的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”。從ERP資源計(jì)劃力到EBC數(shù)字戰(zhàn)斗力，金蝶在云服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)探索，屢獲國(guó)內(nèi)外知名研究機(jī)構(gòu)認(rèn)可，并獨(dú)攬六項(xiàng)“唯一”殊榮：1）唯一躋身Gartner 2020年應(yīng)用平臺(tái)軟件前五的中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS廠商；2）唯一入選Gartner云ERP全球市場(chǎng)指南（Market Guide）的中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS廠商；3）唯一榮獲IDC 2020年度SaaS客戶滿意度大獎(jiǎng)的中國(guó)廠商，獲ERP SaaS客戶滿意度排名第一；4）唯一入選IDC 2021亞太區(qū)制造ERP SaaS競(jìng)爭(zhēng)力象限的中國(guó)廠商，位居挑戰(zhàn)者（Contenders）象限；5）唯一連續(xù)4年獲得IDC中國(guó)企業(yè)應(yīng)用SaaS ERM市場(chǎng)占有率第一廠商；6）唯一連續(xù)17年穩(wěn)居IDC中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)占有率第一廠商。金蝶旗下的多款云服務(wù)產(chǎn)品獲得標(biāo)桿企業(yè)的青睞，包括金蝶云·蒼穹（企業(yè)級(jí)PaaS可組裝平臺(tái)）、金蝶云·星瀚（大型企業(yè)EBC）、金蝶云·星空（成長(zhǎng)型企業(yè)EBC）、金蝶云·星辰（小型企業(yè)EBC）等，已為世界范圍內(nèi)超過(guò)680萬(wàn)家企業(yè)、政府等組織提供數(shù)字化管理解決方案。EBC（企業(yè)業(yè)務(wù)能力，Enterprise Business Capability)是可組裝的業(yè)務(wù)能力,由全球知名IT研究機(jī)構(gòu)Gartner提出，與金蝶等SaaS廠商共同倡導(dǎo)，EBC被定義為企業(yè)管理從MRP、MRPⅡ到ERP后的第四代變革，包含鏈接客戶、鏈接生態(tài)、鏈接萬(wàn)物、鏈接員工和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的五大能力平臺(tái)，幫助企業(yè)直面迎戰(zhàn)未來(lái)的不確定性，構(gòu)建可組裝的數(shù)字戰(zhàn)斗力，韌性成長(zhǎng)。
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