職位描述
小區(qū)
1、負責物業(yè)家政服務和專項整體運營工作，包括團隊建設、搭建業(yè)務流程體系；
2、負責制定、完善家政員工的各類考核指標，協(xié)調、檢查、監(jiān)督家政員工服務質量；
3、負責收集、整理并反饋所在部門各項數據及分析報告，提出有價值、可執(zhí)行的改善方案；
4、負責建立派工系統(tǒng)與評價體系，完善家政服務及專項增值服務運營的管理系統(tǒng)，并堅持對派工人員工作質量、派工時間等進行跟進、及時發(fā)現員工在日常工作中可能出現的各類問題并予以糾正；
5、負責處理各類突發(fā)事件。
2、負責制定、完善家政員工的各類考核指標，協(xié)調、檢查、監(jiān)督家政員工服務質量；
3、負責收集、整理并反饋所在部門各項數據及分析報告，提出有價值、可執(zhí)行的改善方案；
4、負責建立派工系統(tǒng)與評價體系，完善家政服務及專項增值服務運營的管理系統(tǒng)，并堅持對派工人員工作質量、派工時間等進行跟進、及時發(fā)現員工在日常工作中可能出現的各類問題并予以糾正；
5、負責處理各類突發(fā)事件。
1、?？埔陨蠈W歷，具備3年以上(家政行業(yè))團隊管理經驗，能進行團隊建設、團隊培養(yǎng)、團隊激勵，對家政服務工作有深刻的認知;
2、熟悉家政服務相關的政策、法律法規(guī)等;
3、具備敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;
4、具備高度的工作熱情、良好的溝通、協(xié)調能力及良好的親和力。
2、熟悉家政服務相關的政策、法律法規(guī)等;
3、具備敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;
4、具備高度的工作熱情、良好的溝通、協(xié)調能力及良好的親和力。
工作地點
鳩江區(qū)蕪湖祥瑞物業(yè)有限公司(總部)
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職位發(fā)布者
束女士/人事專員
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蕪湖祥瑞物業(yè)有限公司蕪湖祥瑞物業(yè)有限公司為奇瑞控股集團下屬子公司，是蕪湖市物協(xié)副會長單位、省物協(xié)理事單位；公司管理項目類型包括：別墅、住宅、商業(yè)、文化旅游類景區(qū)等，其中住宅項目16個，管理面積約360萬平方米。祥瑞物業(yè)本著“精心管理，客戶至上”服務理念，為住戶提供優(yōu)質的物業(yè)服務，常年客戶滿意度達95%以上。多次被評“蕪湖市A級信用物業(yè)服務企業(yè)”，“蕪湖市優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)”、“蕪湖市物業(yè)管理優(yōu)秀項目”等榮譽稱號。祥瑞物業(yè)自主建設“瑞管家智慧社區(qū)平臺”，集成于微信公眾號，順應互聯網時代和行業(yè)發(fā)展趨勢，實現報修、繳費、門禁、家政服務等業(yè)務線上化，為業(yè)主提供一站式服務。
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