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公司簡(jiǎn)介：
福建融曠明亞置業(yè)有限公司斥資20億傾心打造的第四代高品質(zhì)住宅——“江山天悅”項(xiàng)目，是連江市縣重點(diǎn)工程，更榮獲2024年克而瑞福建十大品質(zhì)人居作品殊榮。項(xiàng)目坐落于連江城市中軸核心，占地103畝，打造唐風(fēng)宋雅詩(shī)畫園林式的生態(tài)小區(qū)，以溫泉入戶、層層園林、家家庭院及高端下沉式會(huì)所等特色，立志成為連江人居新標(biāo)桿。
一、崗位職責(zé)
公司籌建：全面負(fù)責(zé)新物業(yè)公司的服務(wù)體系及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)搭建等初期籌備工作。
團(tuán)隊(duì)組建：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、考核物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)（客服、安保、工程、環(huán)境等），打造一支與“品質(zhì)人居”相匹配的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
體系搭建：制定和完善各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度、服務(wù)流程（尤其針對(duì)項(xiàng)目特色服務(wù)）、應(yīng)急預(yù)案及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
前期介入：深度參與項(xiàng)目后期的竣工驗(yàn)收、設(shè)備設(shè)施承接查驗(yàn)，從未來(lái)運(yùn)營(yíng)與業(yè)主體驗(yàn)角度提供專業(yè)建議。
運(yùn)營(yíng)管理：項(xiàng)目交付后，全面負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)，包括客戶服務(wù)、秩序維護(hù)、環(huán)境美化、工程設(shè)施維護(hù)、溫泉系統(tǒng)管理等，確保服務(wù)品質(zhì)始終如一。
客戶關(guān)系：建立高端社區(qū)客戶關(guān)系管理體系，及時(shí)響應(yīng)并處理業(yè)主需求，提升業(yè)主滿意度與歸屬感。
預(yù)算成本：編制并執(zhí)行項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算，有效控制成本，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)效益的平衡。
對(duì)外協(xié)調(diào)：維護(hù)與開發(fā)商、業(yè)主、社區(qū)街道等的良好關(guān)系
二、任職要求
經(jīng)驗(yàn)資歷：有高端住宅項(xiàng)目或新物業(yè)公司籌建的同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專業(yè)知識(shí)：精通物業(yè)管理法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對(duì)第四代住宅、特色社區(qū)（如溫泉、會(huì)所）服務(wù)有深刻理解者優(yōu)先。
核心能力：擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和客戶服務(wù)意識(shí)。具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
資格認(rèn)證：持有《物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位證書》或相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先。
本地優(yōu)勢(shì)：熟悉連江地區(qū)市場(chǎng)，具備本地人力資源或相關(guān)社會(huì)資源者優(yōu)先。
三、薪酬待遇
薪資面議。
其他福利：詳情面試時(shí)溝通。
四、工作地點(diǎn)
福建省福州市連江縣文筆東路與金鳳北路交匯處（江山天悅項(xiàng)目）