職位描述
電話客服
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司高星級(jí)用戶進(jìn)行專項(xiàng)維系及服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行電話回訪、開展維系服務(wù)工作。
任職要求：
1、溝通能力，應(yīng)聘者需要具備清晰、流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力。要有的傾聽能力，要能夠耐心傾聽客戶的疑問、需求和反饋，通過客戶的語(yǔ)氣、語(yǔ)速等判斷其態(tài)度，從而做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；
2、抗壓能力要強(qiáng)，會(huì)遇到客戶的拒絕、不禮貌的回應(yīng)等，要求應(yīng)聘者有較強(qiáng)的心理承受能力，能夠保持積極的心態(tài)，不被挫折打??；
3、學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)；
4、會(huì)基本的電腦操作；
5、年齡35歲以下，大專學(xué)歷，有電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
工作時(shí)間：
08:30-12:00，14:00-18:00，每月休4天，；
薪資待遇：試用期1950，轉(zhuǎn)正綜合工資4000，試用期一個(gè)月，轉(zhuǎn)正后買社保。
工作地點(diǎn)
十堰茅箭區(qū)中國(guó)聯(lián)通(源園路營(yíng)業(yè)廳)
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