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更新于 1月10日
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5K-8K銀行坐席客服文員-公司直招

6000-8000元
  • 徐州賈汪區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

錄入office普通話
【工作內(nèi)容】： 1.風(fēng)控催收崗：對(duì)銀行等金融機(jī)構(gòu)欠款客戶進(jìn)行賬單提醒服務(wù)，促使客戶還款，以免對(duì)客戶信用度造成不良影響 2.銀行分期崗：對(duì)銀行信用卡消費(fèi)客戶在權(quán)限范圍內(nèi)向VIP客戶提供信用卡分期 業(yè)務(wù)咨詢及后臺(tái)業(yè)務(wù)辦理。 【工作時(shí)間】 9:00-18:00（會(huì)出現(xiàn)加班情況，半小時(shí)或者1小時(shí)），月休8天。未休滿8天，支付184元/天加班費(fèi) 【薪資待遇】 轉(zhuǎn)正：基本工資無責(zé)（2600元/2800元）+績(jī)效工資（單量+手續(xù)費(fèi)+前91%排名獎(jiǎng)金2500-8000）+加班費(fèi) 綜合工資：5000-20000元 【福利待遇】 1. 7險(xiǎn)1金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、補(bǔ)充醫(yī)療、意外險(xiǎn)、住房公積金） 2. 食宿：公司提供餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼；宿舍在實(shí)習(xí)期期間需要員工先行承擔(dān)200元每月的宿舍管理費(fèi)，轉(zhuǎn)正后由公司承擔(dān)。 3. 帶薪休假：年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假等，病假支付70%工資； 4. 全面的培訓(xùn)體系： 入職訓(xùn)：提供5-15個(gè)工作日帶薪入職培訓(xùn)，培訓(xùn)期工資92元/天； 在職訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)力提升、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)、精益6sigma高級(jí)管理培訓(xùn)、TTT培訓(xùn)等 5. 完善的晉升體系 晉升比例——10:1，晉升周期：1-6個(gè)月 晉升通道： 專業(yè)通道：初級(jí)銀行客服——中級(jí)銀行客服——高級(jí)銀行客服 管理通道：客服專員——組長(zhǎng)——主管——項(xiàng)目經(jīng)理——高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 穩(wěn)定通道：培訓(xùn)師、行政文員、質(zhì)檢、人事、行政、財(cái)務(wù)、IT 6. 豐富多彩的文化生活：團(tuán)建、旅游、拓展、體檢、節(jié)日福利、年會(huì)等 【職位要求】 1、大專以上學(xué)歷，性別不限，接收應(yīng)屆生、往屆生、實(shí)習(xí)生，英雄不論出處來到華道同樣“升”“升”“升”； 2、年齡18-40歲； 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有出色的溝通、表達(dá)能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4. 積極樂觀，勇于進(jìn)取，喜歡挑戰(zhàn)自我； 5. 熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于40字/分鐘； 公司地址：領(lǐng)海中心：徐州高鐵站廣場(chǎng)北側(cè)綠地之窗領(lǐng)海辦公樓10樓； 明陽(yáng)中心：徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)軟件園西門CDG標(biāo)識(shí)樓，美的城東隔壁（面試地點(diǎn)）
職位福利：7險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

賈汪區(qū)徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)軟件園

職位發(fā)布者

韓夢(mèng)麗/招聘主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo華道數(shù)據(jù)股份有限公司徐州分公司
華道，消費(fèi)金融業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商。公司歷經(jīng)多年的發(fā)展與變革，業(yè)務(wù)專注于零售金融領(lǐng)域，客戶覆蓋銀行、信托、消費(fèi)金融、汽車金融、保險(xiǎn)及大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等機(jī)構(gòu)。公司以其創(chuàng)新精神、從業(yè)歷史悠久、運(yùn)營(yíng)規(guī)模較大、技術(shù)先進(jìn)、信息安全嚴(yán)苛、人才儲(chǔ)備雄厚、市場(chǎng)占有率較高而享譽(yù)業(yè)界。華道的管理團(tuán)隊(duì)主要成員皆來自業(yè)界優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)和專業(yè)服務(wù)公司。公司以客戶為中心，在北京、昆山、徐州、德州、廣州及武漢六地建成了8個(gè)運(yùn)營(yíng)交付中心，形成了規(guī)模龐大和網(wǎng)狀互備的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)交付體系。華道多年深耕于金融領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，目前，為變革和創(chuàng)新中的國(guó)有銀行、股份制銀行、城商行，農(nóng)商行、信托、融資租賃、消費(fèi)金融、汽車金融和保險(xiǎn)公司等提供后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、多元營(yíng)銷、貸后管理等金融外包服務(wù)。同時(shí)，在長(zhǎng)期積累和研發(fā)基礎(chǔ)上，華道正在為客戶提供更具商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新解決方案。華道擁有一支專業(yè)人才構(gòu)成的信息技術(shù)隊(duì)伍，2008年就通過了CMMI ML3級(jí)認(rèn)證。擁有包括公共影像平臺(tái)、數(shù)據(jù)通訊傳輸、信用卡申請(qǐng)進(jìn)件、征信、催收管理、營(yíng)銷獲客、理賠直通車、智能質(zhì)檢平臺(tái)、資產(chǎn)管理平臺(tái)及業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)等在內(nèi)的超過90個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。華道始終把保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全列為公司的優(yōu)先等級(jí)的工作，連續(xù)十三年通過了BS7799/ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，并在2014年、2017年及2020年接受了銀保監(jiān)會(huì)組織的信息安全大檢查。華道連續(xù)五年導(dǎo)入“精益6Sigma”管理，已經(jīng)將“精益6Sigma”的思想、工具及方法論覆蓋了八十多個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，力爭(zhēng)培養(yǎng)出更多的綠帶，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理水平。華道的“精益6Sigma”項(xiàng)目，在減少差錯(cuò)、提高回款率、降低錄音差錯(cuò)率、提高作業(yè)效率等方面，都達(dá)到了行業(yè)較高水平。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，華道從未停止變革與創(chuàng)新的腳步。無論是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)還是新型金融公司?無論是大銀行還是中小銀行，只要客戶在進(jìn)行變革和創(chuàng)新，華道都愿意提供專業(yè)的金融外包服務(wù)，為客戶提供助力?作為行業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)，華道始終跟客戶一起，把握時(shí)代脈搏，大膽創(chuàng)新與變革，致力于成為金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的全方位合作伙伴！
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