崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)目標(biāo)統(tǒng)籌:牽頭制定部門(mén)年度 / 季度 / 月度展覽銷(xiāo)售目標(biāo)(如會(huì)展項(xiàng)目簽約額、新客戶開(kāi)發(fā)量),拆解至團(tuán)隊(duì)成員并跟蹤進(jìn)度,確保部門(mén)整體業(yè)績(jī)達(dá)成;
2、客戶資源管理:主導(dǎo)核心客戶的對(duì)接與維護(hù),統(tǒng)籌客戶分層管理(A/B/C 類(lèi)),建立客戶檔案并更新需求動(dòng)態(tài),提升客戶復(fù)購(gòu)率;
3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé) 5-8 人銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括招聘面試輔助、崗前培訓(xùn)、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與評(píng)估,每周組織銷(xiāo)售例會(huì),復(fù)盤(pán)項(xiàng)目進(jìn)展、解決團(tuán)隊(duì)遇到的談單難點(diǎn);
4、展覽方案支持:協(xié)同設(shè)計(jì)部,根據(jù)客戶需求輸出定制化展覽解決方案(如展位搭建、品牌曝光、綠搭等),參與重要客戶談單環(huán)節(jié),推動(dòng)合同簽約;把控方案報(bào)價(jià)合理性,確保項(xiàng)目毛利率不低于行業(yè)平均水平;
5、市場(chǎng)與競(jìng)品分析:每月收集各地區(qū)展覽行業(yè)動(dòng)態(tài)(如展會(huì)檔期、競(jìng)品報(bào)價(jià)、客戶偏好),形成市場(chǎng)分析報(bào)告;基于分析結(jié)果優(yōu)化銷(xiāo)售策略(如針對(duì)糖酒會(huì)、快消等細(xì)分場(chǎng)景調(diào)整主推方案);
6、回款與風(fēng)險(xiǎn)管控:跟蹤團(tuán)隊(duì)所有簽約項(xiàng)目的回款進(jìn)度,制定回款計(jì)劃,確保項(xiàng)目回款率≥90%;識(shí)別銷(xiāo)售過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)(如客戶違約、預(yù)算超支),提前制定應(yīng)對(duì)方案,減少公司損失;