職位名稱:物業(yè)文員
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司物業(yè)文件的整理和歸檔工作
2. 協(xié)助處理投訴和咨詢,提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的收繳和記錄
4. 協(xié)助進(jìn)行物業(yè)現(xiàn)場巡查,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
2. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等
3. 工作細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心
4. 有物業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先