崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管理軟件的運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行,推動(dòng)產(chǎn)品在建筑行業(yè)央企及下屬單位的推廣和應(yīng)用。
2.深入分析建筑行業(yè)央企客戶的管理需求,制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)方案,提升客戶使用率和滿意度。
3. 策劃并組織企業(yè)內(nèi)部管理軟件相關(guān)的線上線下活動(dòng)(如培訓(xùn)會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、用戶交流會(huì)等),提升品牌影響力和客戶粘性。
4.與銷(xiāo)售、產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)協(xié)作,優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)流程,確保產(chǎn)品能夠滿足建筑行業(yè)央企客戶的內(nèi)部管理需求。
5.監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),定期輸出分析報(bào)告,提出優(yōu)化建議并推動(dòng)落地,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 維護(hù)與建筑行業(yè)央企客戶的關(guān)系,解決客戶在使用企業(yè)內(nèi)部管理軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提升客戶忠誠(chéng)度。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,管理類(lèi)、信息化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、建筑類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上B端運(yùn)營(yíng)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)內(nèi)部管理軟件(如ERP、OA、HR系統(tǒng)等)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉企業(yè)內(nèi)部管理軟件的功能和應(yīng)用場(chǎng)景,具備較強(qiáng)的需求分析能力。 熟練使用Excel、SQL等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。 具備良好的文案撰寫(xiě)能力和活動(dòng)策劃能力。
4.熟悉建筑行業(yè)央企的管理流程和信息化需求者優(yōu)先。
5. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與建筑行業(yè)央企客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。 邏輯清晰,能夠獨(dú)立解決問(wèn)題并推動(dòng)項(xiàng)目落地。 對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理軟件市場(chǎng)敏感,能夠快速捕捉客戶需求并制定相應(yīng)策略。
6. 具備較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心,能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 有創(chuàng)新意識(shí),能夠不斷探索新的運(yùn)營(yíng)方法和工具。