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1、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)和管理及日常維護(hù)，包括選品、上下架、店鋪裝修、活動(dòng)方案、達(dá)人對(duì)接等；
2、負(fù)責(zé)店鋪售后和評(píng)分的維護(hù)，監(jiān)控及優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)店鋪推廣，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提高店鋪商品點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化量、成交量。
4、針對(duì)抖音平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間，跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、銷(xiāo)售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)整理。
5、負(fù)責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程，督促工廠(chǎng)及時(shí)發(fā)貨，配合團(tuán)隊(duì)完成庫(kù)存管控對(duì)接事宜。
6、監(jiān)督、檢查客服售前、售中、售后人員即時(shí)在線(xiàn)業(yè)務(wù)，問(wèn)題解決，及時(shí)處理在線(xiàn)銷(xiāo)售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過(guò)程中所出現(xiàn)或存在的各種問(wèn)題。
7、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，整理并優(yōu)化店鋪日、周、月監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，如流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、新老客戶(hù)數(shù)據(jù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向。
8、了解店鋪各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則，推廣流量、活動(dòng)跟進(jìn)，對(duì)接達(dá)人、主播等，能獨(dú)立的和官方運(yùn)營(yíng)/直客/小二溝通店鋪活動(dòng)和資源。
9、定期向主管匯報(bào)工作，服從上級(jí)安排的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2.具備 1 年以上抖音店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有成功運(yùn)營(yíng)案例者將獲得額外加分
3.熟悉抖音電商生態(tài)與運(yùn)營(yíng)模式，掌握抖音店鋪后臺(tái)操作流程與規(guī)則
4.精通電商數(shù)據(jù)分析工具與方法，能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)決策
5.具備良好的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
6.熟練使用辦公軟件，如 Excel、Word 等，具備一定的文案撰寫(xiě)能力