崗位職責(zé)
1、 實(shí)施公司制定的各項目標(biāo)與方案,全面組織落實(shí)服務(wù)中心各項工作。
2、 制定所管項目年度、月度工作計劃,并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實(shí)。
3、 編制所管項目年度預(yù)算,并按照實(shí)際運(yùn)營情況予以成本控制。
4、 與本部進(jìn)行有效溝通、協(xié)調(diào),適度、靈活掌握公司運(yùn)作流程。
5、 熟悉客戶服務(wù)、秩序維護(hù)、環(huán)境維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綜合管理等物業(yè)管理模塊,全面實(shí)行項目管理,對最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
6、 對日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整。
7、 對專業(yè)業(yè)務(wù)外包供方實(shí)行行之有效的管理,確?,F(xiàn)場品質(zhì)。
8、 組織推動項目接管驗(yàn)收和集中交付工作。
9、 在日常對員工進(jìn)行服務(wù)意識和行為模式的培訓(xùn),提升團(tuán)隊專業(yè)化程度。
10、 制定團(tuán)隊建設(shè)方案,了解員工思想動態(tài),保證團(tuán)隊正向發(fā)展。
11、 對員工實(shí)行績效考核,優(yōu)勝劣汰。
12、 熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并能予以運(yùn)用實(shí)施。
13、 不斷完善現(xiàn)場管理制度,提升現(xiàn)場管理水平。
14、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
任職要求:
1. 年齡:50歲以下。
2. 本科及以上學(xué)歷,物業(yè)相關(guān)專業(yè),需做過前期物業(yè)項目。
3. 5年以上大型商業(yè)項目管理工作經(jīng)驗(yàn),具有扎實(shí)的專業(yè)理論和實(shí)踐能力,善于學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
4. 熟悉ISO質(zhì)量保證體系,能夠編寫和修訂程序文件和操作手冊。
5. 熟悉相關(guān)行業(yè)設(shè)備的構(gòu)造及運(yùn)行特征。
6. 能夠綜合運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面知識,了解市場情況,確定采購、運(yùn)行、維修的技術(shù)方案。
7. 具有極強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神、組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力。
8. 能夠組織資源、安排計劃并領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作。
9. 深入現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)問題、形成概念和經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)規(guī)則,培訓(xùn)下屬。熟悉辦公軟件操作。
職位福利:五險一金、年底雙薪、加班補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利