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更新于 今天

客服專員

4000-7000元
  • 南京玄武區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服電話客服售后客服電子商務
崗位職責: 1、熟悉公司產品及相關數(shù)據知識,能準確有效地為不同顧客做推薦參考; 2、負責公司電商平臺訂單留言處理,及時準確無誤的回復客人的售前咨詢以及處理售后問題,引導客戶進行訂單的產生; 3、協(xié)助客戶訂單處理,并跟蹤訂單進展狀況; 4、協(xié)助部門經理完成公司下達的目標任務; 5、維護良好的客戶關系,確??蛻魸M意度; 6、領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1、1年以上工作經驗,有過電商平臺客服工作經驗的優(yōu)先考慮 2、有一定的銷售及服務意識 3、熟練辦公軟件,打字熟練 4、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰 5、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力

工作地點

南京玄武區(qū)黃埔大廈17層C、D室

職位發(fā)布者

相女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南京同創(chuàng)現(xiàn)代數(shù)碼辦公設備有限公司
南京同創(chuàng)現(xiàn)代數(shù)碼辦公設備有限公司創(chuàng)建于2003年,一直專注于辦公服務行業(yè),致力于智慧辦公、綠色辦公的創(chuàng)建,為客戶提供辦公一站式解決方案落地服務。承續(xù)20多年服務經驗,我們不斷了解客戶需求,持續(xù)改善服務品質,專業(yè)用心,服務到家,努力成為行業(yè)領先、客戶信賴的辦公服務伙伴。公司是佳能產品南京地區(qū)銷售和售后鉆石店,佳能商務辦公解決方案(南京)運營中心。AO商用凈水解決方案南京地區(qū)經銷商,MAXHUB會議視頻解決方案南京地區(qū)經銷商。公司是江蘇省政府、中央政府,中央直屬企業(yè),軍隊,大型制造業(yè)采購入圍供應商。公司成立以來,不斷加強隊伍建設,現(xiàn)有員工30多人,有一支專業(yè)的銷售和售后服務團隊。公司現(xiàn)有服務客戶數(shù)千家,始終堅持“服務第一,信譽至上”的服務理念,在同行業(yè)中樹立了良好的口碑,贏得了客戶的肯定。
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