崗位概述:負(fù)責(zé)對(duì)公司項(xiàng)目售后的技術(shù)支持、保證項(xiàng)目的正常運(yùn)行
崗位工作內(nèi)容:
1.根據(jù)部門的工作安排,完成交給自己的工作任務(wù);
2.負(fù)責(zé)新完工項(xiàng)目的調(diào)試工作,并對(duì)調(diào)試過程中出現(xiàn)的故障問題進(jìn)行記錄、匯總、分析并向技術(shù)研發(fā)部門反饋情況;
3.負(fù)責(zé)對(duì)售后人員安全及職業(yè)技能培訓(xùn),協(xié)助售后經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維保人員的招錄、指導(dǎo)、調(diào)配、監(jiān)督;
4.負(fù)責(zé)對(duì)售后人員提供技術(shù)支持;
5.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目出現(xiàn)的故障問題進(jìn)行記錄、匯總、分析并向公司領(lǐng)導(dǎo)及研發(fā)部反
饋情況;
6.負(fù)責(zé)及時(shí)反饋用戶對(duì)我公司產(chǎn)品的意見及建議,具體負(fù)責(zé)處理客戶投訴。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
2.2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力;
4.有良好的職業(yè)操守;
5.能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。