任職要求:
1、年齡25-28,本科或以上學(xué)歷
2、有2年線上運(yùn)營工作經(jīng)驗優(yōu)先,餐飲服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉使用辦公軟件
4、具備較強(qiáng)的溝通能力、執(zhí)行力,處理事務(wù)細(xì)心,耐心。
5、接受門店輪崗學(xué)習(xí)及考核,掌握門店運(yùn)營流程
崗位職責(zé):
1、【廣告投放】根據(jù)需求制定平臺廣告投放方案,效果監(jiān)測與復(fù)盤
2、【平臺維護(hù)】外賣菜單維護(hù)(新品上市、產(chǎn)品刪除、價格調(diào)整、菜單排序)
3、【部門手冊】本崗位的手冊編寫;
4、【數(shù)據(jù)統(tǒng)計】美團(tuán)、餓了么、京東平臺線上月匯總分析(GMV、訂單、實收占比)、曝光/雙轉(zhuǎn)/復(fù)購)機(jī)會點分析、平臺評分匯總計算
4、【客訴處理】門店店鋪評分、店鋪分的管理及問題分析;客訴處理和差評匯總通報,差評的改善管理。
5、【日常工作】外賣群回復(fù)處理、系統(tǒng)問題IT協(xié)助處理對接;
【福利補(bǔ)充】:
1、餐補(bǔ)700元、房補(bǔ)600元、全勤100元
2、每月15日固定發(fā)薪
3、入職即買社保
4、績效A,獎金上浮20%
5、定崗后根據(jù)部門享受公司每月經(jīng)營分紅
6、定崗后根據(jù)部門享受交通補(bǔ)貼400元
7、每年月度、半年度、年度部門團(tuán)建;高管年度團(tuán)建