職位描述:
主要負(fù)責(zé)輪胎硫化后的質(zhì)量和外觀檢查理賠工作,通過專業(yè)檢測(cè)與分析,準(zhǔn)確判定輪胎質(zhì)量問題是否符合理賠標(biāo)準(zhǔn),妥善處理客戶理賠申請(qǐng),協(xié)調(diào)各方資源解決理賠糾紛,維護(hù)公司與客戶的良好合作關(guān)系,同時(shí)收集質(zhì)量數(shù)據(jù),為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù),降低公司質(zhì)量成本與品牌風(fēng)險(xiǎn)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,橡膠工程、高分子材料、材料科學(xué)與工程、機(jī)械制造等相關(guān)專業(yè)。
2、具有 3 年以上輪胎行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 2 年從事輪胎質(zhì)量檢測(cè)、理賠或相關(guān)工作,熟悉輪胎硫化后質(zhì)量和外觀檢查標(biāo)準(zhǔn)及流程。
3、精通輪胎硫化工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),熟悉輪胎硫化后常見質(zhì)量問題和外觀缺陷的產(chǎn)生原因及判定方法。
4、熟練掌握各類輪胎檢測(cè)設(shè)備和工具的使用,具備較強(qiáng)的質(zhì)量檢測(cè)和分析能力。?
5、熟悉國(guó)家和行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及公司理賠政策和流程,能夠準(zhǔn)確進(jìn)行理賠判定和處理。?
6、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用 Excel、SPSS 等軟件對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。?
7、具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,能夠撰寫規(guī)范、準(zhǔn)確的質(zhì)量檢查報(bào)告和理賠分析報(bào)告。
備注:只考慮輪胎行業(yè)人選,非誠(chéng)勿擾!