一、崗位名稱
阿里國際站運營
二、崗位職責(zé)
核心職責(zé)
通過精細(xì)化運營提升平臺店鋪等級、流量、轉(zhuǎn)化與業(yè)績,最終實現(xiàn)跨境交易增長。
具體職責(zé)
1.產(chǎn)品管理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品上新、信息更新與關(guān)鍵詞優(yōu)化,建立精準(zhǔn)關(guān)鍵詞庫,提升產(chǎn)品曝光,定期調(diào)整產(chǎn)品組合策略,維護(hù)產(chǎn)品詳情頁吸引力。
2.精準(zhǔn)營銷:操作直通車(P4P)等推廣工具,制定競價策略以提高投放ROI。
策劃官方活動與站外引流,結(jié)合節(jié)日熱點制定運營策略,制定年度/季度推廣計劃。
3.數(shù)據(jù)分析與店鋪維護(hù):每日監(jiān)控PV/UV、點擊率、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo),診斷運營問題點。分析競爭對手動態(tài)與市場趨勢,調(diào)整定價策略與銷售方案;每周復(fù)盤運營數(shù)據(jù)。執(zhí)行平臺規(guī)則自查,處理違規(guī)內(nèi)容申訴,維護(hù)商家星級認(rèn)證;管理訂單履約與售后,控制中差評率,提升好評率。
4.跨部門協(xié)作:對接業(yè)務(wù)團(tuán)隊提供轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)支持,及時同步平臺規(guī)則調(diào)整信息,協(xié)調(diào)美工優(yōu)化視覺呈現(xiàn)。參與團(tuán)隊協(xié)作,共同實現(xiàn)交易額增長目標(biāo);優(yōu)化團(tuán)隊工作協(xié)調(diào),落實交辦事務(wù)。
三、任職要求
1.有1-3年阿里國際站獨立運營經(jīng)驗,熟悉平臺規(guī)則與推廣工具(P4P、RFQ等)。
2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)診斷運營問題并制定優(yōu)化方案。
3.熟悉跨境電商B2B業(yè)務(wù)流程,有服飾/配飾品類運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.具備良好的跨部門協(xié)作能力,能與業(yè)務(wù)、設(shè)計團(tuán)隊高效配合。
5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速跟進(jìn)平臺規(guī)則變動與行業(yè)趨勢。
6.英語讀寫能力良好,可獨立處理英文詢盤與產(chǎn)品文案。