崗位職責:
1、在項目經理的領導下,負責所管轄樓宇的全面領導與管理工作;
2、根據項目部的工作目標制定本部門年度、季度、月度的工作計劃和經營預算并組織實施和完成;
3、對項目部及業(yè)主、租戶負責,定期向項目部及業(yè)主、租戶反饋工作情況,聽取所管區(qū)域內業(yè)主、租戶和使用人的意見及要求,提出積極的建議;
4、做好宣傳工作,發(fā)揮橋梁作用,關心員工身心健康;做好與員工的思想交流與溝通工作,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度,確保員工隊伍的穩(wěn)定;
5、開展員工業(yè)務及技能培訓工作,嚴格監(jiān)督與督導員工提升崗位服務質量;
6、配合做好管轄區(qū)內各類報修內容的臺帳記錄,若報修內容不清晰,應去實地核準后再進行補報;
7、合理調配現(xiàn)場人員,協(xié)調各崗位員工的分工與協(xié)作,責任到人;
8、聽取員工匯報,審查下屬員工每天的業(yè)務報表,督促員工工作進度,解決工作中的問題;
9、完成項目部每月各項報表的錄入及匯總工作,完成項目部每月員工考勤,做到公平公正;
10、認真貫徹執(zhí)行項目經理的管理指令,對項目經理負責并報告工作,完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、年齡50周歲及以下,身體健康,品行端正;
2、具有本科及以上學歷;
3、具有3年相關工作經驗,熟悉客房管理服務的各項工作內容及其操作流程;
4、具有一定管理能力和處理突發(fā)事件的應急能力;
5、有物業(yè)經理中級證書,安全管理證書,熟悉物業(yè)管理服務的各項工作內容及其操作流程。
(本崗為外包崗位,與第三方單位簽訂合同)