一、崗位職責
1、訪客接待與登記:負責公司前臺電話接聽、轉接及留言記錄,使用規(guī)范話術提供咨詢服務。接待來訪客戶、面試者及其他人員,核實身份并引導至指定區(qū)域,維護前臺秩序。
2、行政事務支持:收發(fā)公司快遞、報刊、信件,進行分類整理并及時分發(fā)至各部門。管理會議室預約、茶水間補給(如飲用水、咖啡等)及辦公環(huán)境日常維護。完成文件/報告復印、打印、掃描及簡單文檔整理工作。
3、辦公物資管理
定期盤點前臺及公共區(qū)域辦公物資(如文具、綠植等),按需提交采購申請。管理公司門禁卡、鑰匙等,登記借用與歸還信息。
4、檢驗檢測報告及合格證打印、日常辦公用品采購、固定資產管理等
5、其他工作:完成上級交辦的臨時行政任務,如數據統(tǒng)計、信息傳達等。
二、任職要求
1、學歷:大專及以上學歷,專業(yè)不限,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、經驗:1年以上前臺、行政或客服相關工作經驗。
3、技能:熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel/PPT)及辦公自動化設備(打印機、復印機等)。
4、形象禮儀:形象氣質佳,著裝得體,熟悉商務接待禮儀規(guī)范。
5、應變能力:能靈活處理突發(fā)情況(如訪客沖突、設備故障等),具備基本問題解決能力。