任職要求:
1、年齡20歲-35歲,物流管理專業(yè),大專以上學(xué)歷,熟悉電腦操作,熟練使用office辦公軟件,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、 溝通及表達(dá)能力強(qiáng),有親和力,性格開朗,學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力良好,具有團(tuán)隊(duì)精神
3、具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力,思維清晰、反應(yīng)敏捷有職業(yè)素養(yǎng)
工作職責(zé):
1、 主要負(fù)責(zé)海運(yùn)/空運(yùn)操作,即處理好客戶貨物進(jìn)出口整個(gè)操作過程,包括詢價(jià),制作單證和代理溝通,貨物跟蹤等服務(wù)。
2、通過線上為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶的相關(guān)問題;
3、記錄和匯總客戶反饋問題,出現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)部門反饋;
4、配合業(yè)務(wù)的工作需要及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題,維系客戶關(guān)系,為客戶提供相關(guān)的咨詢以及保持與客戶良好的合作關(guān)系。
5、配合公司其它部門的需要,保持整個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)