職位描述
物業(yè)管理資格證書(shū)
工作職責(zé)：
（一）項(xiàng)目綜合管理與協(xié)調(diào)
1. 綜合管理
（1）承擔(dān)項(xiàng)目綜合管理職責(zé)，與各方對(duì)接，包括款項(xiàng)管理等工作。確保項(xiàng)目各項(xiàng)事務(wù)有序進(jìn)行，協(xié)調(diào)不同部門(mén)間工作關(guān)系，保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體統(tǒng)籌規(guī)劃，如人員安排、資源調(diào)配等，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目高效運(yùn)作。
2. 巡檢與安全工作
（1）定期開(kāi)展項(xiàng)目巡檢，檢查項(xiàng)目的秩序、客服、工程、環(huán)境四大條線的運(yùn)營(yíng)品質(zhì)情況，對(duì)問(wèn)題隱患點(diǎn)及時(shí)組織相關(guān)條線進(jìn)行整改；
（2）定期組織開(kāi)展項(xiàng)目消防演練、安全專(zhuān)項(xiàng)檢查與培訓(xùn)工作。
（二）服務(wù)策劃與執(zhí)行
1. 服務(wù)策劃
（1）根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和企業(yè)要求，策劃如何將物業(yè)服務(wù)更好地呈現(xiàn)給客戶(hù)，尤其是要將前期宣傳的一些服務(wù)措施，對(duì)物業(yè)臻悅服務(wù)體系進(jìn)行具象化的策劃和實(shí)施。
2. 服務(wù)落地與配合
（1）與前置管家緊密配合，在社群活動(dòng)、樣板房參觀、服務(wù)沙龍等場(chǎng)景確保服務(wù)落地，讓客戶(hù)感受服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值，助力項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售工作。
3. 客戶(hù)滿(mǎn)意度
（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶(hù)滿(mǎn)意度維護(hù)及提升，確保項(xiàng)目滿(mǎn)意度結(jié)果達(dá)公司要求。
任職要求
（一）基本條件
1. 年齡范圍：30 - 45 歲，五官端正；
2. 身高與形象：男性身高：≥175CM，女性身高：≥165CM，五官端正，形象氣質(zhì)佳。
（二）能力要求
1. 項(xiàng)目管理相關(guān)能力：具有極強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，極強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力、人際交往能力、關(guān)鍵資源協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)組織能力；
2. 公文寫(xiě)作與思維能力：較強(qiáng)的公文寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理思維，較強(qiáng)的市場(chǎng)服務(wù)洞察力，較強(qiáng)的目標(biāo)責(zé)任感，較強(qiáng)的共贏思維和資源嫁接力。
（三）工作經(jīng)驗(yàn)及資質(zhì)要求
1. 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：五年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，并且具有兩年以上高端住宅項(xiàng)目物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)；
2. 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
3. 服務(wù)認(rèn)知：需熟悉物業(yè)服務(wù)的各環(huán)節(jié)，并對(duì)物業(yè)服務(wù)有較強(qiáng)認(rèn)知。
工作地點(diǎn)
青島嶗山區(qū)越秀青鐵和樾府售樓處辦公室
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職位發(fā)布者
王女士/人事部
立即溝通
越秀地產(chǎn)(山東)物業(yè)管理有限公司青島分公司越秀集團(tuán)概況越秀集團(tuán)1985年在香港成立，注冊(cè)資金14億元，上市公司。歷經(jīng)30年的發(fā)展，逐步確立了以房地產(chǎn)、金融、交通基建等三大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為核心產(chǎn)業(yè)的“3+X”產(chǎn)業(yè)體系。截至2015年底，越秀集團(tuán)資產(chǎn)總額超過(guò)4000億元人民幣，是廣州市資產(chǎn)規(guī)模最大、總體經(jīng)濟(jì)效益位居前列，全國(guó)一線地產(chǎn)品牌的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)。越秀集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)中，越秀地產(chǎn)是全國(guó)性的綜合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，歷年來(lái)開(kāi)發(fā)了60余個(gè)住宅項(xiàng)目和以華南第一高樓廣州國(guó)際金融中心為代表的20多個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，商業(yè)地產(chǎn)價(jià)值雄踞上市公司類(lèi)房企前列；隨著近年全國(guó)擴(kuò)張步伐的啟動(dòng)，越秀地產(chǎn)已經(jīng)在珠三角、長(zhǎng)三角和環(huán)渤海及中部地區(qū)共12個(gè)城市實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)布局。越秀品牌圖形印記以“Y”(越秀英文全拼首字母)和“E”（卓越的英文‘Excellent’首字母)卓妙的演化成一只翱翔天際的鯤鵬。鯤鵬展翅九萬(wàn)里，所傳遞出的宏大氣概生動(dòng)的傳遞出越秀人不斷超越、更加優(yōu)秀的價(jià)值觀。越秀物業(yè)概況越秀地產(chǎn)（山東）物業(yè)管理有限公司總部在青島，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置：綜合管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、品質(zhì)安全部，下轄青島和煙臺(tái)兩大物業(yè)管理區(qū)域（分公司），是越秀地產(chǎn)股份有限公司投資山東的全資物業(yè)管理公司。公司致力于青島、煙臺(tái)、濟(jì)南等地區(qū)高端精品房地產(chǎn)項(xiàng)目的物業(yè)管理，打造具有山東地方特色的、區(qū)域性標(biāo)桿的高端精品物業(yè)服務(wù)，通過(guò)一系列“星”服務(wù)，為廣大業(yè)主提供和諧的人居體驗(yàn)。越秀物業(yè)堅(jiān)持“服務(wù)至上，真誠(chéng)永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，陽(yáng)光、簡(jiǎn)單、包容的為每一位業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)和貼心的服務(wù)，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮港式服務(wù)特點(diǎn)，將科學(xué)規(guī)范的管理和高質(zhì)素的服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)代化。企業(yè)風(fēng)格：陽(yáng)光、簡(jiǎn)單、包容企業(yè)精神：責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、激情服務(wù)理念：服務(wù)至上、真誠(chéng)永遠(yuǎn)企業(yè)價(jià)值觀：不斷超越，更加優(yōu)秀越秀物業(yè)的服務(wù)理念是“服務(wù)至上，真誠(chéng)永遠(yuǎn)”，需要大家庭中的每位成員都積極發(fā)揚(yáng)“陽(yáng)光、簡(jiǎn)單、包容”的企業(yè)風(fēng)格，以及“責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、激情”的企業(yè)精神，以高度的責(zé)任心和使命感，在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，勤勤懇懇，無(wú)私奉獻(xiàn)。因?yàn)橹挥羞@樣，才能實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。越秀物業(yè)山東公司愿與您同生共長(zhǎng)，共鑄輝煌！祝越秀物業(yè)山東公司廣大同仁與您共同度過(guò)美好的人生年華！
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