崗位職責
1.負責旅游產品的整體規(guī)劃、設計與開發(fā),確保產品符合市場需求與公司戰(zhàn)略方向。
2.深入調研旅游市場動態(tài),分析客戶需求和行業(yè)趨勢,持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新旅游產品。
3.建立并維護與景區(qū)、酒店、交通等合作伙伴的關系,協(xié)調資源優(yōu)化。
4.負責制定旅游產品的市場推廣和銷售策略,提升產品市場占有率和品牌影響力。
5.管理旅游產品的定價、成本控制及利潤核算,確保產品的經濟效益。
6.負責產品上線前的測試、審核和優(yōu)化,確保產品質量和客戶體驗。
7.處理產品運營過程中的突發(fā)情況和客戶投訴,及時跟進和解決問題。
8.負責團隊的日常管理和培訓,提升團隊的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
9.組織各類旅游活動及路線的制定,并跟進執(zhí)行情況。
10.完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求
1.旅游管理、市場營銷、工商管理、商務管理等相關專業(yè)本科及以上學歷。
2.至少5年及以上旅游產品開發(fā)或市場推廣經驗,有國企或政府相關工作經驗者優(yōu)先。
3.熟悉旅游市場趨勢,具備較強的市場調研、產品策劃和資源整合能力。
4.具備優(yōu)秀的溝通談判和供應鏈管理能力,能有效協(xié)調各方資源。
5.具備良好的數據分析和成本控制能力,能夠獨立制定產品定價和利潤方案。
6.具備較強的抗壓能力和應急處理能力,能夠應對旅游產品運營中的突發(fā)情況。
7.具備良好的團隊管理能力,善于激勵和培養(yǎng)團隊成員。
8.具有高度的責任心和敬業(yè)精神,具備較強的創(chuàng)新意識和市場敏銳度。