崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車輛的定損;
2、與保險(xiǎn)公司定損業(yè)務(wù)人員工作關(guān)系的維系;
3、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車輛維修項(xiàng)目核對(duì)和保險(xiǎn)公司間的費(fèi)用結(jié)算;
4、接待客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn);
5、跟蹤車輛修理進(jìn)度,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更;
6、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);
7、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用.
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、具備良好的政策執(zhí)行能力,較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和綜合分析判斷能力;
2、良好的汽車?yán)碣r保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí);
3、分析、解決客戶需求的技巧能力;
4、良好的協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力,善于與人溝通;
5、兩年以上汽車保險(xiǎn)和索賠工作經(jīng)驗(yàn);有駕駛證;
6、大專以上學(xué)歷。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利