需要??！手機背光（小尺寸1.77-15.4）行業(yè)經(jīng)驗 ！??！ 小白/非行業(yè)勿投?。。?br>崗位職責與內容：
1. 品質異常管理：主導品質異常的調查與分析，協(xié)調供應商、客戶及內部相關部門制定并執(zhí)行糾正與預防措施，跟蹤品質異常處理結果，確保問題得到徹底解決。
2. 退貨控制：分析退貨原因，提出改進方案，有效控制退貨率，與銷售、供應商等緊密合作，優(yōu)化產(chǎn)品，減少退貨風險。定期評估退貨成本，認定不良品責任劃分，追進供應商不良品問題的索賠。
3. 降低客訴損失：負責接收并處理客戶投訴，確保及時響應并有效溝通，通過有效的品質管理和客訴處理，降低因品質問題導致的客戶索賠和損失。
4. 技術支持與培訓：為客戶提供手機背光LED燈珠相關的技術支持，解答客戶疑問，定期組織內部培訓，提升團隊對LED燈珠品質管理的認識和技能。
崗位要求：
1. 教育背景：電子工程、材料科學、質量管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：3年以上小尺寸背光（手機，平板，工控等）/LED燈珠品質管理或相關領域工作經(jīng)驗，有處理客戶投訴和品質異常的成功案例。
3. 專業(yè)技能：熟悉小尺寸背光LED燈珠的生產(chǎn)工藝、品質標準和檢測方法。熟悉小尺寸背光產(chǎn)品的性能測試和檢驗方法，能熟練使用相關測試設備。
4. 談判與溝通能力：優(yōu)秀的談判技巧，能夠有效控制退貨率和降低客訴損失，能夠與不同部門和客戶建立良好的合作關系。
5. 其他要求：具有較強的問題分析和解決能力，能夠迅速找出品質問題的根源，并提出有效的解決方案。
職位福利：入職繳納深圳一檔社保及公積金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建