崗位職責(zé)
1、全渠道內(nèi)容營銷與運營:
①獨立運營品牌的小程序、微信社群等,策劃并執(zhí)行日常互動、會員活動及促銷,構(gòu)建品牌的私域流量池,提升用戶粘性。
②運營小紅書、抖音等主流社交平臺,負(fù)責(zé)品牌賬號內(nèi)容策劃、營銷推廣、拍攝剪輯等工作,打造品牌宣傳。
③協(xié)助管理美團(tuán)、大眾點評、餓了么等外賣及團(tuán)購平臺,策劃平臺活動,優(yōu)化門店頁面、維護(hù)用戶評價,提升店鋪評分和排名。
2、營銷活動策劃與執(zhí)行:
①策劃并落地年度、季度、月度及節(jié)假日的線上線下營銷活動(如:新品發(fā)布會、會員日、節(jié)日主題日、跨界合作等),并負(fù)責(zé)整個活動的執(zhí)行與效果復(fù)盤。
②敏銳捕捉行業(yè)熱點和餐飲平臺趨勢,策劃短期快閃活動,為品牌帶來爆發(fā)式曝光和增長。
3、數(shù)據(jù)監(jiān)控與效果優(yōu)化:
①定期監(jiān)控各渠道核心數(shù)據(jù)(營業(yè)額、訂單量、客單價、推廣ROI等),基于數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷策略的調(diào)整與優(yōu)化。
②控制營銷預(yù)算,確保每一項投入都能帶來可衡量的回報。
4、跨界合作與資源拓展:
①積極尋求與本地異業(yè)品牌的合作機(jī)會,策劃聯(lián)合營銷活動,實現(xiàn)客群互換與品牌共贏。
②拓展并維護(hù)本地美食KOL/KOC資源庫,通過達(dá)人探店等內(nèi)容合作擴(kuò)大品牌影響力。
5、其他
積極完成項目交付的其他相關(guān)工作安排。
任職要求
1、1-3年市場營銷、餐飲行業(yè)推廣相關(guān)工作經(jīng)驗。有成功的餐飲品牌經(jīng)驗(尤其是烘焙、咖啡飲品等品類)
2、技能
①精通社交媒體:小紅書和抖音的深度用戶,深刻理解其平臺規(guī)則和爆款邏輯,能獨立完成視頻拍攝和剪輯(熟練使用剪映等工具)。
②運營能力: 熟悉微信生態(tài)(公眾號、小程序、社群)及外賣平臺(美團(tuán)、餓了么)的后臺操作與運營技巧。
③內(nèi)容力: 具備優(yōu)秀的網(wǎng)感和文案能力,能寫出抓人眼球的標(biāo)題和走心的文案。
④數(shù)據(jù)敏感: 能使用Excel等工具進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析,并指導(dǎo)工作優(yōu)化。
⑤視覺審美: 具備良好的審美能力,能指導(dǎo)或協(xié)同完成圖片、視頻的視覺設(shè)計。
3、軟實力:
①充滿激情: 對美食和餐飲行業(yè)有極大的熱情,樂于接受新挑戰(zhàn)。
②創(chuàng)意十足: 腦洞大,點子多,永遠(yuǎn)能想到新的玩法來吸引顧客。
③結(jié)果導(dǎo)向: 強烈的責(zé)任心,以業(yè)績和增長為目標(biāo)驅(qū)動工作。
④高效執(zhí)行: 具備出色的項目管理能力和多任務(wù)處理能力,能高效推進(jìn)活動落地。
4、加分項:
自己有成功運營的個人小紅書/抖音/美食博客賬號。
自己有美食/餐飲/飲品類創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
具備攝影、平面設(shè)計或視頻剪輯的專業(yè)技能。
是本地生活/美食圈的“社交達(dá)人”,擁有一定的KOL/KOC資源。
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