崗位職責(zé):
1.需求挖掘與梳理:深入對(duì)接客戶及業(yè)務(wù)部門(mén),精準(zhǔn)挖掘互聯(lián)網(wǎng)(電商/支付)、政企類OA項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求,梳理需求優(yōu)先級(jí),形成清晰、規(guī)范的需求文檔(PRD)、用戶故事等,確保需求傳遞無(wú)偏差。
2.原型與設(shè)計(jì)落地:獨(dú)立完成產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)(含交互邏輯),配合UI設(shè)計(jì)師輸出設(shè)計(jì)圖,全程跟進(jìn)設(shè)計(jì)方案的落地與優(yōu)化,確保原型與設(shè)計(jì)圖貼合業(yè)務(wù)需求及用戶體驗(yàn)。
3.項(xiàng)目協(xié)同與推進(jìn):協(xié)調(diào)研發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)等跨部門(mén)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)需求落地執(zhí)行,參與項(xiàng)目迭代規(guī)劃,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)解決需求相關(guān)的爭(zhēng)議與問(wèn)題。
4.客戶溝通與關(guān)系維護(hù):建立良好的客戶溝通機(jī)制,定期同步需求進(jìn)展,傾聽(tīng)客戶反饋,高效解決客戶提出的疑問(wèn)與訴求,提升客戶滿意度;準(zhǔn)確把握客戶潛在需求,提前做好需求預(yù)判。
5.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控:在需求調(diào)研、梳理、落地全流程中,主動(dòng)識(shí)別業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、需求變更風(fēng)險(xiǎn)等,制定針對(duì)性的管控措施及應(yīng)急預(yù)案,降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量的影響。
6.產(chǎn)品思維落地:基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景及用戶需求,運(yùn)用產(chǎn)品思維優(yōu)化現(xiàn)有功能及業(yè)務(wù)流程,提出合理的產(chǎn)品迭代建議,平衡用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)目標(biāo)與技術(shù)可行性,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
任職條件:
核心要求
1.學(xué)歷與專業(yè):全國(guó)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,3年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):必須具備互聯(lián)網(wǎng)電商/支付項(xiàng)目及政企類OA項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉兩類項(xiàng)目的業(yè)務(wù)邏輯、核心流程及行業(yè)規(guī)范,能獨(dú)立主導(dǎo)或核心參與需求全流程管理。
3.工具技能:熟練使用Axure、墨刀等原型設(shè)計(jì)工具,能獨(dú)立繪制高保真原型;掌握Visio、XMind等思維導(dǎo)圖、流程圖工具,可清晰梳理業(yè)務(wù)流程;具備基礎(chǔ)設(shè)計(jì)圖理解與優(yōu)化能力,具備UI設(shè)計(jì)能力。
4.溝通能力:具備出色的客戶溝通與跨部門(mén)協(xié)作能力,善于傾聽(tīng)、精準(zhǔn)表達(dá),能高效協(xié)調(diào)多方訴求,化解溝通矛盾,推動(dòng)事項(xiàng)落地。
5.風(fēng)險(xiǎn)管控能力:具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí),能提前預(yù)判項(xiàng)目各環(huán)節(jié)潛在風(fēng)險(xiǎn),制定科學(xué)的管控方案,具備風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的應(yīng)急處理能力。
6.產(chǎn)品思維:擁有扎實(shí)的產(chǎn)品思維,能從用戶角度、業(yè)務(wù)角度、商業(yè)角度綜合考量需求,具備需求優(yōu)先級(jí)判斷、流程優(yōu)化、問(wèn)題解決的核心能力。
7.文檔能力:具備規(guī)范的需求文檔撰寫(xiě)能力,邏輯清晰、表述嚴(yán)謹(jǐn),能產(chǎn)出高質(zhì)量的PRD、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)等文檔。
8.職業(yè)素養(yǎng):工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的抗壓能力及執(zhí)行力,能適應(yīng)項(xiàng)目迭代節(jié)奏,對(duì)行業(yè)新趨勢(shì)、新技術(shù)保持敏感度。
加分項(xiàng):
1.擁有電商平臺(tái)搭建、支付接口對(duì)接、政企OA系統(tǒng)定制化開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目等主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉UI設(shè)計(jì)工具(如Figma、PS),能獨(dú)立完成簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)圖者優(yōu)先。
3.具備PMP、產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)認(rèn)證,或有政企客戶資源維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.了解敏捷開(kāi)發(fā)模式,有敏捷項(xiàng)目需求管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.有AI類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
——具體薪資可面議。