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更新于 6月6日

安徽分公司(籌)-運營崗G01310

7000-14000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運營
崗位職責:
1、賬戶運營:負責分支機構(gòu)客戶開銷戶管理、客戶身份及資料的識別和認定、客戶檔案資料管理、客戶合同管理。接聽客戶咨詢電話,妥善處理各類詢問題。負責客戶賬戶日常交易處理,按照公司授權(quán)接受客戶指令,準確快速執(zhí)行并做好記錄留痕工作等;
2、信息技術(shù):組織實施營業(yè)部信息系統(tǒng)方面的發(fā)展規(guī)劃,負責本營業(yè)部信息系統(tǒng)的曰常運行、管理和維護,確保各項業(yè)務正常進行。同時完成新業(yè)務培訓、數(shù)據(jù)支持等營業(yè)部交辦的其他事宜等。負責營業(yè)部信息技術(shù)安全管理、IT資產(chǎn)管理、IT文檔管理及IT重大事項報告等;
3、業(yè)務支持:配合業(yè)務部門開展客戶營銷活動策劃,提供運營支持;對接總部運營、合規(guī)、財務等部門,確保政策落地執(zhí)行;組織開展投資者教育活動,宣導期貨市場風險與規(guī)則;
4、現(xiàn)場管理:負責分支機構(gòu)的后勤保障和行政事務支持;
5、領導交辦的其他事項。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,經(jīng)濟、金融、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、責任心強,抗壓能力強,有耐心,工作細致、嚴謹;
3、熟悉客戶接待及回訪的流程、標準、話務禮儀;有較強的情緒控制能力和客戶溝通能力和抗壓能力;熟悉公司業(yè)務及服務產(chǎn)品情況;熟練操作辦公軟件,熟悉期貨業(yè)務流程及期貨行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具有較強的合規(guī)意識;
4、無金融行業(yè)懲處記錄;
5、有期貨從業(yè)資格、證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格者優(yōu)先,有金融行業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

合肥蜀山區(qū)合力大廈-A座

職位發(fā)布者

中信期貨/HR

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公司Logo中信期貨有限公司
中信期貨有限公司是中信證券股份有限公司(以下簡稱“中信證券”)的全資子公司。中信證券成立于1995年,經(jīng)過二十余年的發(fā)展,已由一家中小券商發(fā)展成為A+H綜合經(jīng)營的國際化投資銀行。2022年12月末,中信證券總資產(chǎn)13,083億元,歸屬母公司凈資產(chǎn)2,531億元。2022年實現(xiàn)營業(yè)收入651億元,歸屬母公司凈利潤213億元,均排名行業(yè)第一。中信集團在世界500強中最新排名第102位,旗下中信銀行、中信信托、中信投資控股、中信產(chǎn)業(yè)基金、華夏基金、中信保誠人壽等百余家金融行業(yè)大型龍頭企業(yè)賦予中信期貨全方位拓展的廣闊空間。中信期貨有限公司成立于1993年3月30日,2007年被中信證券全資收購,2011年公司吸收合并浙江新華期貨經(jīng)紀有限公司,2014年公司吸收合并中信新際期貨有限公司。公司業(yè)務范圍包括商品期貨經(jīng)紀、金融期貨經(jīng)紀、期貨交易咨詢、資產(chǎn)管理、基金銷售。公司總部設在深圳,在北京、上海、廣州、杭州等大中城市設有50家分支機構(gòu),同時擁有393家證券IB服務網(wǎng)點,業(yè)務范圍覆蓋全國。公司是上海期貨交易所、鄭州商品交易所、大連商品交易所、上海國際能源交易中心、廣州期貨交易所會員,中國金融期貨交易所全面結(jié)算會員,中國期貨業(yè)協(xié)會理事單位。公司注冊資本76億元,各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展,客戶保證金、交易量、營業(yè)收入和凈利潤等核心經(jīng)營指標均位居行業(yè)前列。2022年實現(xiàn)營業(yè)收入104.86億元,凈利潤9.7億元。2022年12月末客戶保證金規(guī)模達1333億元。公司旗下設有中信中證資本管理有限公司、中信寰球商貿(mào)有限公司、信期國際金融控股有限公司等,可為廣大機構(gòu)提供風險管理、期現(xiàn)業(yè)務、境外衍生品經(jīng)紀及交易咨詢等服務。公司多次被各大期貨交易所評為年度優(yōu)秀會員,多次獲評證券時報、期貨日報等行業(yè)主流媒體頒發(fā)的中國優(yōu)秀財富管理機構(gòu)、年度中國最佳期貨公司、最佳金融期貨服務獎、最佳商品期貨產(chǎn)業(yè)服務獎、最佳風險管理子公司服務獎等百余項榮譽。公司繼承發(fā)揚中信優(yōu)良傳統(tǒng),秉承“誠信、創(chuàng)新、凝聚、融合、奉獻、卓越”的核心價值理念,恪守“遵紀守法、作風正派、實事求是、開拓創(chuàng)新、謙虛謹慎、團結(jié)互助、勤勉奮發(fā)、雷厲風行”的中信風格,踐行“服務客戶、成就員工、回報股東、奉獻社會”的發(fā)展使命,堅持服務實體經(jīng)濟的宗旨,致力于成為國內(nèi)領先的衍生品綜合服務商。
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