服務(wù)競爭力頂層設(shè)計(jì)
? 以維修經(jīng)濟(jì)性、空間可達(dá)性、診斷便捷性、工具通用性、人機(jī)工程為核心,建立整車級(jí)“可維修性競爭力模型”,并在項(xiàng)目閥點(diǎn)前完成目標(biāo)鎖定與風(fēng)險(xiǎn)關(guān)閉,確保新車上市即具備行業(yè)TOP3服務(wù)競爭力。
SBOM & EPC 一體化交付
? 作為SBOM Owner,統(tǒng)籌研發(fā)、制造、采購、質(zhì)量,確保SBOM在項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)前100%凍結(jié);同步驅(qū)動(dòng)EPC、工時(shí)、維修包、專用工具清單零延遲上線,滿足售后首批備件需求。
全生命周期維修策略與成本最優(yōu)
? 制定并持續(xù)迭代“用戶-經(jīng)銷商-公司”三方共贏的維修策略(含延保、再制造、召回、改裝件),建立索賠成本仿真模型,確保單臺(tái)生命周期售后成本下降≥5%。
售后工程數(shù)字化與AI賦能
? 搭建售后工程數(shù)字孿生平臺(tái),融合AI診斷、AR維修指引、預(yù)測(cè)性維護(hù)算法,使維修工時(shí)降低≥10%、一次修復(fù)率提升≥3%,并沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)反哺下一代車型
學(xué)歷及專業(yè):本科及以上,車輛工程、工業(yè)工程、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)
工作方向:服務(wù)工程
工作經(jīng)驗(yàn):具有8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),做過海外售后工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
任職要求:
1、熟悉服務(wù)工程開發(fā)經(jīng)驗(yàn),有商用車背景;
2、掌握英語交流的能力;具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
3、較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力