備注:有汽車(chē)租賃行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
一、崗位職責(zé)
1.業(yè)務(wù)全流程服務(wù)
精準(zhǔn)提供客戶(hù)用車(chē)報(bào)價(jià),規(guī)范完成合同簽訂與續(xù)簽,實(shí)時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)用車(chē)情況,及時(shí)處理用車(chē)結(jié)算事宜,高效解決客戶(hù)投訴,確保服務(wù)閉環(huán)。
2.專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)執(zhí)行
(1)獨(dú)立完成標(biāo)書(shū)制作,跟進(jìn)中標(biāo)后的各項(xiàng)銜接工作,保障項(xiàng)目順利落地。
(2)主動(dòng)對(duì)接平臺(tái),推進(jìn)平臺(tái)業(yè)務(wù)合作與日常跟進(jìn)。
(3)對(duì)賬、結(jié)算、回款跟催。
3.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解需求與服務(wù)反饋,建立并維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率。
二、任職要求
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、汽車(chē)服務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 具備 1-3年及以上汽車(chē)租賃行業(yè)投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉政企項(xiàng)目招投標(biāo)流程及相關(guān)政策法規(guī)。
3. 精通投標(biāo)文件制作,能熟練使用Word、Excel、PPT、PS等辦公軟件,具備較強(qiáng)的文案撰寫(xiě)、數(shù)據(jù)整理及排版能力。
4. 深入了解汽車(chē)租賃業(yè)務(wù),掌握車(chē)輛選型、租賃方案設(shè)計(jì)、服務(wù)報(bào)價(jià)等核心內(nèi)容。
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能承受投標(biāo)項(xiàng)目的時(shí)間壓力。
6. 持有C1及以上駕駛證,熟悉各類(lèi)車(chē)型性能者優(yōu)先。
7.具有良好的溝通表達(dá)能力,需耐心、細(xì)心,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三、薪資福利
1. 基本工資4000-6000+投標(biāo)提成+獎(jiǎng)金,綜合薪資5000-10000元/月,具體面議。
2. 包吃午餐、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、團(tuán)建旅游、年度體檢、生日金、下午茶。