職位描述
寫字樓商業(yè)
職位描述：
1、熟悉各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設(shè)施的分布、機構(gòu)和安全檢查要求；
2、在客服主管的直接領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客服部的日常事務(wù)工作。如日常的巡視、報修、收費、辦理入住收樓手續(xù)、辦理裝修手續(xù)、處理客戶投訴、對外包公司的管理等工作；
3、負(fù)責(zé)客服服務(wù)部電話接聽、接受客戶報修、處理客戶投訴、對各種維修投訴工作服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作。
4、經(jīng)理安排其他事項
工作時間：9點-18點
1、熟悉各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設(shè)施的分布、機構(gòu)和安全檢查要求；
2、在客服主管的直接領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客服部的日常事務(wù)工作。如日常的巡視、報修、收費、辦理入住收樓手續(xù)、辦理裝修手續(xù)、處理客戶投訴、對外包公司的管理等工作；
3、負(fù)責(zé)客服服務(wù)部電話接聽、接受客戶報修、處理客戶投訴、對各種維修投訴工作服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作。
4、經(jīng)理安排其他事項
工作時間：9點-18點
職位福利：周末雙休、五險一金、餐補、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點
石景山區(qū)北京市石景山八角東街65號A座B1物業(yè)辦公室
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第一太平融科物業(yè)管理(北京)有限公司石景山分公司第一太平融科物業(yè)管理（北京）有限公司成立于2004年7月，是融科智地房地產(chǎn)股份有限公司（簡稱融科地產(chǎn)）與第一太平戴維斯（中國）有限公司（簡稱第一太平）合資成立的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司。融科物業(yè)的使命，是提供優(yōu)質(zhì)的前期物業(yè)顧問服務(wù)、售樓處及示范區(qū)物業(yè)服務(wù)、小區(qū)物業(yè)服務(wù)。幾年來，先后在北京、重慶、長沙、天津、武漢、煙臺、合肥、宜興、景德鎮(zhèn)等城市成立了13家分公司，服務(wù)面積近500萬平方米，員工逾千人。“貼心服務(wù)，永無止境”是融科物業(yè)的服務(wù)理念?！叭巳擞眯?，月月進(jìn)步”是融科物業(yè)的行動口號?！俺蔀閱T工熱愛、業(yè)主贊譽、地產(chǎn)滿意的物業(yè)公司”是融科物業(yè)的愿景
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