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1、核心職責(zé)：接收客戶訂單并錄入系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新貨物信息，確保運(yùn)輸全程可追溯；跟蹤車輛調(diào)度、裝載及配送進(jìn)度，處理運(yùn)輸異常信息提報(bào)（如延誤、損壞等）；
2、溝通協(xié)調(diào)：與公司內(nèi)部（倉(cāng)儲(chǔ)、司機(jī)、調(diào)度、車隊(duì)長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等）的溝通橋梁，傳遞處理運(yùn)輸中突發(fā)問題信息
3、定期回訪客戶，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)流程；
4、單據(jù)處理與結(jié)算：制作運(yùn)輸單據(jù)并核對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，確保應(yīng)收應(yīng)付準(zhǔn)確無(wú)誤；
5、定期制作物流報(bào)表，分析運(yùn)輸效率和成本；
6、高中/中專以上學(xué)歷，物流相關(guān)專業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟練操作Office辦公軟件，尤其需熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，應(yīng)用函數(shù)公式等；7、能力要求：具備較強(qiáng)溝通能力，能處理客戶投訴及跨部門協(xié)作，邏輯思維清晰，能分析運(yùn)輸路線、成本優(yōu)化方案，吃苦耐勞，抗壓適應(yīng)高強(qiáng)度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及異常處理工作，持有駕駛證或物流相關(guān)證件者優(yōu)先（非強(qiáng)制）。
8、上海五險(xiǎn)、單休、上九下六。